AddnessTrung tâm trợ giúp
Hỗ trợ triển khai miễn phíHỗ trợ triển khai miễn phí
Mở Addness
Trang trợ giúp
Bắt đầu
Hướng dẫn bắt đầu (4 bước cơ bản và 12 ví dụ)Cài ứng dụng AI và kết nối với AddnessKết nối MCPXem cách dùng qua video
Tìm theo tính năng
Cách xem màn hìnhThanh bên & cách xem các màn hìnhPhiên bản web và ứng dụng máy tínhThử thách và khóa tính năng
Mục tiêuTrang mục tiêuTrang chi tiết mục tiêuTrang mẫuKiến thức
Trò chuyện & thông báoTrang trò chuyệnTrang thông báoLiên kết LINE và Messenger
Cuộc họp & tài liệuCuộc họp & biên bản tự độngDriveGhi màn hìnhGửi tệpSơ đồ tư duy
Khách hàng & số liệuDanh sách khách hàng (CRM)Hành trình khách hàngPhân tíchCơ sở dữ liệuForms
Vận hành đội ngũBắt đầu cho tổ chứcDùng cùng các công cụ bạn đang dùngAPI tích hợp bên ngoài (chỉ đọc)Trang thành viênKhông gian ảoAddness NetworkQuyền hạn & quản lý thành viên
Hiểu bản thânTrang của tôiBáo cáo sử dụngCấp độ thành thạo và điểm
Cài đặt & thanh toánCài đặt tổ chứcGói & thanh toánHướng dẫn dành cho đại lý (đại lý được chứng nhận và đại lý cấp 2)Bảo mật và cách xử lý dữ liệu
Khi gặp khó khăn
Câu hỏi thường gặp (FAQ)Bảng thuật ngữ
Thông tin cập nhậtPhản hồi
Trợ giúpTìm theo tính năngThử thách và khóa tính năng
Tìm theo tính năng

Thử thách và khóa tính năng

Khóa trên các tính năng ở tổ chức mới tạo và các thử thách để mở khóa. Cách bỏ qua, khi thông báo và trò chuyện không hiện, điểm và cấp độ thành thạo.

Cập nhật: 2026-10-21

Trong tổ chức mới tạo, những tính năng chưa mở sẽ có khóa. Khi bạn hoàn thành thử thách của tính năng đó, hoặc nhấn "Bỏ qua và dùng ngay (không có điểm)", tính năng sẽ dùng được. Trang này tổng hợp cách nhận biết khóa, cách mở khóa và cách thực hiện một thử thách.

Kiểm tra xem có khóa hay không

  • Thẻ trong "Tính năng khác" — Có biểu tượng khóa và dòng "Mở bằng thử thách", đồng thời được gom vào mục "Mở khi bạn hoàn thành thử thách (chỉ mở cho bạn khi bạn hoàn thành)" ở cuối trang
  • Tính năng đã ghim vào thanh bên — Có biểu tượng khóa, nhấn vào sẽ mở cửa sổ khóa
  • Tính năng trong menu (≡) ở góc trên bên trái trên điện thoại — Có biểu tượng khóa, nhấn vào sẽ mở cửa sổ khóa
  • Dấu "…" của mục tiêu — Các mục của tính năng chưa mở được gom vào "Tính năng ẩn (số lượng)" ở dưới cùng
  • Tab Thực hiện — Khóa xuất hiện ở "Xem tất cả ToDo", "Chỉnh sửa tiện ích", "Thêm widget" và lối vào lịch định kỳ
  • "Ghi hình, ghi âm, cuộc họp & biên bản" ở góc trên bên phải màn hình — Ô của tính năng đang đóng sẽ có khóa

Để mở "Tính năng khác", trên máy tính hãy nhấn "Khác" ở thanh bên, còn trên điện thoại hãy nhấn "Khác" ở thanh dưới màn hình (→ Thanh bên và cách xem các màn hình).

Mở khóa

Khi bạn nhấn vào một tính năng có khóa, cửa sổ khóa sẽ mở ra. Cửa sổ cho biết bạn sẽ làm được gì sau khi hoàn thành thử thách của tính năng đó. Tiêu đề cửa sổ là "Bạn đã nhận được vé thử thách ◯◯", và khi bạn đang giữ vé thì là "Vé thử thách ◯◯" (◯◯ là tên tính năng).

  • "Bắt đầu ngay" — Bắt đầu thử thách ngay tại chỗ và chuyển đến màn hình của bước đầu tiên. Khi hoàn thành thử thách, tính năng dùng được và bạn nhận điểm
  • "Để sau" — Đóng cửa sổ. Vé vẫn còn trong tay bạn, và bạn có thể bắt đầu từ danh sách thử thách bất cứ lúc nào
  • "Bỏ qua và dùng ngay (không có điểm)" — Chỉ mở tính năng mà không làm thử thách

Thử thách đã bỏ qua không được tính là đã hoàn thành. Nó vẫn nằm trong danh sách thử thách, và khi làm xong sau đó bạn sẽ nhận điểm.

Khi hoàn thành thử thách, màn hình hiện "Chúc mừng! Bạn đã có thể dùng ◯◯". Nhấn "Mở ◯◯" để chuyển đến tính năng đó, hoặc nhấn "Để sau" để đóng cửa sổ.

Thực hiện thử thách

Thử thách đưa bạn đi qua từng bước theo hướng dẫn trên màn hình. Có bước tự động chuyển tiếp khi bạn mở một màn hình, có bước bạn nhấn "Xong", và có bước bạn nhấn "Tiếp theo" hoặc "Đã xem!".

  • Dừng giữa chừng: Nhấn "Dừng (lần sau bắt đầu lại)". Đóng tab trình duyệt cũng giống vậy: tiến độ không được lưu, và lần sau bạn bắt đầu lại từ đầu
  • Khi đã quá thời gian: Sau 24 giờ kể từ lúc bắt đầu, màn hình hiện "Đã quá thời gian. Hãy bắt đầu lại từ đầu." và bạn phải làm lại từ đầu
  • Bước nhờ AI: Màn hình hiện "✦ Hãy nhờ AI trợ giúp!". Khi bạn chọn AI muốn dùng (Claude Code, Codex, ChatGPT), AI sẽ mở ra với câu lệnh đã được điền sẵn. Khi xác nhận được AI đã chạy, dấu ✓ sẽ hiện

Nếu AI chưa được kết nối với Addness thì không thể xác nhận AI đã chạy. Cách kết nối có trong Cài ứng dụng AI và kết nối với Addness. AI đã kết nối có thể báo cho Addness biết bạn đã xong một bước của thử thách (→ Tích hợp MCP).

Khi không thể bắt đầu

Đôi khi cửa sổ chỉ hiện "Bỏ qua và dùng ngay (không có điểm)" mà không có "Bắt đầu ngay" của thử thách. Khi đó cửa sổ sẽ hiện một trong các nội dung sau.

  • "Chỉ quản trị viên mới bắt đầu được thử thách của ◯◯." — Hiện khi người không phải quản trị viên xem (ví dụ: "Mời đồng đội")
  • "Không thể bắt đầu thử thách của ◯◯ trong ứng dụng." — Hiện khi không thể bắt đầu trên thiết bị đang dùng (ví dụ: "Mời đồng đội" trong ứng dụng, "Tìm hiểu cách dùng Ghi màn hình" trên điện thoại)
  • "Thử thách ◯◯ có thể bắt đầu sau khi các tính năng thành viên được mở." — Áp dụng cho Thông báo, Trò chuyện, Báo cáo sử dụng và Không gian ảo. Các tính năng thành viên mở ra khi người bạn mời vào tổ chức
  • "Thử thách ◯◯ có thể bắt đầu sau khi tính năng Mẫu được mở." — Áp dụng cho Lịch định kỳ
  • "Thử thách ◯◯ dành cho người dùng gói trả phí có thể tải lên ◯◯." — Áp dụng cho Gửi tệp

Khi không thấy Thông báo và Trò chuyện

Trong tổ chức mới tạo, Thông báo và Trò chuyện không hiện ở menu bên trái hay thanh dưới màn hình cho đến khi các tính năng thành viên được mở. Các tính năng thành viên mở ra khi người bạn mời vào tổ chức. Bỏ qua thì không mở được.

  1. Trong thử thách "Mời đồng đội", bạn mời một đồng đội. Hướng dẫn hiện theo thứ tự nút mời, liên kết, email, và bạn hoàn thành khi sao chép liên kết hoặc gửi lời mời qua email. Sau khi xong, trang Thành viên dùng được
  2. Khi người bạn mời vào tổ chức, các tính năng thành viên được mở. Nếu bạn đã hoàn thành "Mời đồng đội", màn hình hiện "Đồng đội của bạn đã tham gia!" và bạn nhận 500 điểm

Khi các tính năng thành viên mở, ngoài Thông báo và Trò chuyện, bạn còn dùng được sơ đồ tổ chức, thử thách trao mục tiêu cho đồng đội, Cuộc họp, v.v. Cho đến khi các tính năng thành viên mở, phía trên trang Thành viên hiện "Khi người được mời tham gia, các tính năng thành viên sẽ mở". Nếu bạn vào tổ chức nhờ được mời, các tính năng thành viên dùng được ngay từ đầu (→ Trang danh sách thành viên).

Tính năng có khóa và thử thách mở khóa

Các thẻ trong "Tính năng khác" được mở bằng những thử thách sau.

NhómThẻThử thách mở khóa
Làm việc cùng đội nhómThành viên"Mời đồng đội"
Làm việc cùng đội nhómXếp hạng"Tìm vị trí của bạn trên bảng xếp hạng"
Làm việc cùng đội nhómNetwork"Tìm hiểu Network"
Làm việc cùng đội nhómKhông gian ảo"Tìm hiểu cách dùng Không gian ảo"
Tối ưu công việcMẫu"Dùng mẫu cho mục tiêu của bạn"
Tối ưu công việcKiến thức"Tạo kiến thức và để AI sử dụng"
Tối ưu công việcSơ đồ tư duy"Tìm hiểu cách dùng Sơ đồ tư duy"
Tối ưu công việcForms"Tìm hiểu về biểu mẫu"
Lưu trữ dữ liệuDrive"Tìm hiểu cách dùng Drive"
Lưu trữ dữ liệuBiên bản cuộc họp"Tìm hiểu cách dùng Biên bản cuộc họp"
Lưu trữ dữ liệuDanh sách bản ghi"Tìm hiểu cách dùng Ghi màn hình"
Lưu trữ dữ liệuDanh sách bản ghi âm"Tìm hiểu cách dùng Ghi âm"
Lưu trữ dữ liệuGửi tệp"Tìm hiểu cách dùng Gửi tệp"
Lưu trữ dữ liệuCơ sở dữ liệu"Tìm hiểu về cơ sở dữ liệu"
Tự động hóa kết quảQuản lý khách hàng"Tìm hiểu về Quản lý khách hàng"
Tự động hóa kết quảHành trình khách hàng"Tìm hiểu về hành trình khách hàng"
Tự động hóa kết quảPhân tích"Gắn số liệu vào mục tiêu của bạn"
Hiểu bản thânTrang của tôi"Tìm hiểu Trang của tôi"
Hiểu bản thânBáo cáo sử dụng"Tìm hiểu báo cáo sử dụng"

Các lối vào ngoài thẻ "Tính năng khác" được mở bằng những thử thách sau.

  • Thông báo — "Tìm hiểu thông báo"
  • Trò chuyện và "Bình luận" của mục tiêu — "Tìm hiểu trò chuyện". Bình luận dùng chung khóa với Trò chuyện, nên nhấn "Bỏ qua và dùng ngay (không có điểm)" ở Trò chuyện thì Bình luận cũng dùng được (→ Trang chat)
  • Dấu "…" của mục tiêu — "Thêm từ mẫu" mở bằng "Dùng mẫu cho mục tiêu của bạn", "Người phụ trách / Thành viên" mở bằng "Mời đồng đội", "Thông báo" mở bằng "Tìm hiểu thông báo". "Cuộc họp" dùng được khi bạn hoàn thành cả "Mời đồng đội" và "Tìm hiểu trò chuyện", còn "Thiết lập KPI" dùng được khi bạn hoàn thành cả "Thử chọn ToDo để làm bây giờ" và "Gắn số liệu vào mục tiêu của bạn" (→ Trang mục tiêu)
  • Tab Thực hiện — "Xem tất cả ToDo" mở bằng "Thử chọn ToDo để làm bây giờ", "Chỉnh sửa tiện ích" và "Thêm widget" mở bằng "Đặt widget vào tab Thực hiện", còn lịch định kỳ mở bằng "Tạo lịch định kỳ"
  • Góc trên bên phải màn hình — "Ghi hình" mở bằng "Tìm hiểu cách dùng Ghi màn hình", "Ghi âm" mở bằng "Tìm hiểu cách dùng Ghi âm", còn "Cuộc họp" và "Biên bản" mở bằng "Tìm hiểu cách dùng Biên bản cuộc họp"

Mục tiêu của mọi người (trong tổ chức chỉ có mình bạn là "Cây mục tiêu tổng thể") và trang chi tiết mục tiêu không có khóa. Khi mở lần đầu, màn hình hiện "Bạn đã mở ◯◯ lần đầu tiên!" và bạn nhận điểm (→ Trang chi tiết mục tiêu).

Xem danh sách thử thách

  • Cách mở: Trên máy tính, mở từ "Thử thách" ở menu bên trái. Mục này chỉ hiện khi bạn còn thử thách chưa hoàn thành. Số màu đỏ là số vé bạn đang giữ. "Tính năng khác" cũng có thẻ "Thử thách" trong "Hiểu bản thân". Trên điện thoại, mở từ "Khác" → "Hiểu bản thân" trong "Tính năng khác"
  • Phía trên trang: Ba con đường "Số ToDo đã xong", "Chuỗi liên tiếp" và "Số lần nhờ AI bằng ✦ (từ bất kỳ ✦ nào)" xếp cạnh nhau, và khi đạt mục tiêu tiếp theo bạn nhận điểm
  • "Vé của bạn" — Các vé bạn đã nhận được xếp ở đây. Nhấn "Bắt đầu ngay" để chuyển đến bước đầu tiên
  • "Tính năng tiện lợi" — Thử thách của các tính năng không có khóa như ứng dụng máy tính và ứng dụng điện thoại, cùng thử thách của các tính năng đã mở, xếp ở đây. Nhấn vào tiêu đề để mở. Nhấn "Nhận vé" trên thẻ để nhận vé
  • "Thử thách chưa tìm thấy" — Nhấn vào các thẻ xếp chồng để mở, rồi nhấn thẻ úp để hiện cửa sổ. Nhấn "Mở khóa" thì thử thách được tìm thấy và bạn nhận vé
  • "Đã hoàn thành n ・ Đã bỏ qua n" — Các thử thách bạn đã xong xếp ở đây. Thử thách đã bỏ qua có thể đưa lại bằng "Làm lại"

Khi hoàn thành phần hướng dẫn cách dùng tab Thực hiện ("Làm quen với cách dùng tab Thực hiện"), bạn tìm thấy vé của thử thách "Tìm hiểu cách dùng Thử thách". Trong lúc có vé, trên máy tính sẽ có dấu đỏ ở "Thử thách" trong menu bên trái, còn trên điện thoại là ở "Khác" phía dưới màn hình. Khi mở trang Thử thách, màn hình hiện "Bạn đã tìm thấy một tấm vé!". Nhấn "Bắt đầu" thì các bong bóng lời thoại lần lượt hiện ở 5 chỗ trên trang (con đường theo số lần, các cột mốc, vé đã tìm thấy, tính năng tiện lợi, tính năng chưa tìm thấy). Đọc bong bóng và nhấn "Tiếp theo", cuối cùng nhấn "Xong rồi!" là hoàn tất và bạn nhận 30 điểm.

Điểm và cấp độ thành thạo

Khi hoàn thành thử thách, bạn nhận số điểm đã định cho từng thử thách, và "Cấp độ thành thạo" tăng lên. Khi bỏ qua thì không có điểm. Cách xem số điểm đã tích lũy có trong Cấp độ thành thạo.

Thiết lập chi tiết

  • Ai bị khóa: Chỉ tổ chức mới tạo mới có khóa. Tổ chức bạn đã dùng từ trước đó thì không có khóa. Khách cũng không có khóa
  • Tính năng nào bị khóa: Số tính năng có khóa thay đổi tùy thời điểm tạo tổ chức. Tính năng đang hiện khóa trên màn hình là tính năng bị khóa trong tổ chức đó
  • Tính năng đã mở một lần: Vẫn mở ở các tổ chức khác
  • Thành viên: Người được mời vào tổ chức dùng được trang Thành viên và các tính năng thành viên ngay từ đầu

Bài viết này được viết dựa trên màn hình tại thời điểm ngày 21 tháng 10 năm 2026.

Trang trước

Liên kết LINE và Messenger

Trang sau

Cơ sở dữ liệu

Bài viết cùng mục— Cách xem màn hình

  • Thanh bên & cách xem các màn hình
  • Phiên bản web và ứng dụng máy tính

Bài viết này có hữu ích không?

AddnessTrung tâm trợ giúp
  • Trang chính thức
  • Khóa học
  • Kết nối AI
  • Hỗ trợ
  • Điều khoản dịch vụ
  • Chính sách bảo mật

© 2026 Addness