Trang thông báo
Quản lý thông báo cho lượt nhắc, trả lời chuỗi và hơn thế nữa.
Cập nhật: 2026-10-15
Trang này để làm gì
Trang thông báo là màn hình gom các thông báo gửi đến bạn vào một chỗ.
- Các bình luận có @nhắc tên bạn
- Cập nhật của các mục tiêu bạn tham gia
- Trả lời cho các chuỗi
- Cảm xúc thả vào bình luận
- Thông báo phân công mục tiêu
- Đề cập và trả lời trong luồng ở DM và nhóm (tin nhắn thông thường không hiện trong thông báo; hãy xem qua mục chưa đọc của trò chuyện)
- Thông báo hoàn thành và thất bại của tác vụ AI
- Báo cáo sử dụng hằng tuần
Các thông báo này (của tổ chức bạn đang mở) xếp hàng theo thứ tự thời gian, và bạn có thể quản lý đã đọc/chưa đọc. Khi có thông báo Network chưa đọc, bất kể bộ lọc hay thứ tự sắp xếp, đầu danh sách sẽ có một dòng "◯ thông báo Network →", nhấn vào thì danh sách thông báo Network mở trong một tab mới của trình duyệt. Nếu không có thông báo chưa đọc thì không hiển thị gì. Con số trên biểu tượng thông báo tính gộp thông báo chưa đọc của tổ chức và Network, nhưng số "Chưa đọc" trong danh sách và các thao tác như "Đánh dấu đã đọc" chỉ áp dụng cho thông báo của tổ chức.
Thông báo vẫn đến dù bạn không mở trang thông báo, và số chưa đọc hiển thị ở biểu tượng thông báo (trên máy tính là thanh bên trái, trên điện thoại là thanh dưới). Thông báo cũng có thể gửi qua email hoặc Slack (→ Thay đổi cách nhận thông báo). Thông báo quá 180 ngày sẽ biến mất khỏi danh sách (thông báo bạn được đề cập trong bình luận của mục tiêu vẫn được giữ).
Bố cục màn hình
Bảng bên trái: danh sách thông báo
Bên trái màn hình hiển thị danh sách thông báo.
- Các thao tác ở phía trên: Ở cuối bên phải tiêu đề "Thông báo" là bánh răng "Cài đặt thông báo". Ở hàng bên dưới, bên trái là nút chuyển "Chưa đọc" / "Tất cả", bên phải là thứ tự sắp xếp ("Mới nhất" / "Cũ nhất") và bộ lọc "Loại". Trong "Loại", bạn có thể chọn từ "Đề cập", "DM / Nhóm", "Bình luận", "Trả lời", "Phản ứng", "Mục tiêu", "Phân công", "AI", "Cuộc họp" (chọn được nhiều). Trên điện thoại, chuyển hiển thị bằng "Hiển thị tất cả" ở góc dưới bên phải màn hình
- Thẻ thông báo: Mỗi thông báo hiển thị dưới dạng một thẻ
Bố cục thẻ thông báo:
- Biểu tượng loại thông báo (@nhắc tên, chuỗi, cảm xúc, v.v.; di chuột để thấy tên loại)
- Tên mục tiêu
- Ảnh đại diện và tên người đăng
- Bản xem trước nội dung (phần mở đầu)
- Thời điểm đăng
Vùng chính bên phải: chi tiết thông báo
Chi tiết của thông báo được chọn ở bên trái được hiển thị (trên điện thoại, nhấn vào thông báo thì chi tiết mở ra).
- Thẻ thông tin mục tiêu: Tiêu đề và người phụ trách của mục tiêu đích của thông báo. Nhấp vào thẻ sẽ mở trang chi tiết mục tiêu đó
- Nội dung bình luận: hiển thị toàn văn, dòng chảy của chuỗi
- Ô nhập trả lời: với thông báo dạng bình luận, bạn có thể trả lời ngay tại đó
- Các nút hành động: "Bỏ qua," "Đánh dấu đã đọc"
Trong thông báo phân công, nếu mục tiêu chưa hoàn thành thì "Thêm vào ToDo" sẽ hiển thị, và bạn có thể thêm vào ToDo ngay tại đó. Sau khi thêm, sẽ hiển thị "Đã có trong ToDo", và bạn có thể bỏ ra bằng "Bỏ khỏi ToDo" hoặc mở trang mục tiêu bằng "Xem trong tab Thực hiện".
Với các thông báo không gắn với mục tiêu như báo cáo sử dụng, hợp đồng hay danh sách khách hàng, nội dung sẽ hiển thị cùng một nút để mở màn hình liên quan.
Đánh dấu thông báo là đã đọc
Khi nhấn "Đánh dấu đã đọc", thông báo đó chuyển thành đã đọc và số chưa đọc giảm.
Cách dùng
- Nhấp vào thông báo bạn muốn kiểm tra từ danh sách
- Chi tiết hiện ở bên phải
- Sau khi kiểm tra nội dung, nhấp nút "Đánh dấu đã đọc" ở dưới
- Thông báo chuyển thành đã đọc, và thông báo chưa đọc kế tiếp hiện ra
Trần Văn Bình @Nguyễn Văn An Buổi cùng dự đề xuất tuần tới, mình cũng tham gia. Cho mình xin agenda trước nhé
Trần Văn Bình @Nguyễn Văn An Bảng so sánh phương án A/B đã xong! Mình đã đặt vào cây làm tài nguyên
Trần Văn Bình @Nguyễn Văn An Bên đối tác có thêm câu hỏi. Liệu hôm nay trả lời được không?
Chỉ cần xử lý thông báo lần lượt từ trên xuống bằng "Đánh dấu đã đọc" là được. Từ thông báo về mục tiêu, bạn có thể mở ngay mục tiêu đó
Trên máy tính, khi chỉ còn 1 thông báo chưa đọc, sẽ hiện thông điệp như "Chỉ còn một nữa!".
Nếu lỡ đánh dấu đã đọc, bạn có thể hoàn lại bằng "Đánh dấu chưa đọc" (trên điện thoại là "Hoàn tác") hiện ra ngay sau đó. Để hoàn lại về sau, dùng "Đánh dấu chưa đọc" trên thông báo đã đọc.
Đánh dấu đã đọc nhiều thông báo cùng lúc: Nhấn "Chọn nhiều" ở góc trên bên phải danh sách thông báo, chọn các thông báo, rồi nhấn "Đánh dấu đã đọc" trên thanh hiện ở phía dưới. Mỗi lần chọn được tối đa 20 thông báo. Để đánh dấu đã đọc toàn bộ thông báo chưa đọc, hãy tích "Chọn tất cả" ở chế độ xem "Chưa đọc" rồi nhấn "Đánh dấu đã đọc". Khi đang lọc theo "Loại", toàn bộ thông báo chưa đọc của loại đó sẽ được đánh dấu đã đọc.
Thay đổi cách nhận thông báo
Cài đặt thông báo nằm ở hai nơi. Cả hai đều là cài đặt cho tổ chức bạn đang mở.
- Biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải danh sách thông báo ("Cài đặt thông báo"): Có thể chuyển ngay tại đó "Hoạt động của mọi người" và "Loại thông báo bạn nhận" được giải thích bên dưới
- Cài đặt cá nhân › Thông báo: Thiết lập "Kênh nhận thông báo" và "Nội dung nhận"
Trong "Kênh nhận thông báo", bật hoặc tắt riêng từng mục Thông báo qua email, Thông báo Slack, Thông báo trình duyệt. Để dùng thông báo Slack, trước tiên quản trị viên tổ chức kết nối workspace Slack trong Cài đặt tổ chức › Tích hợp. Sau đó bật thông báo Slack và làm theo các bước hiển thị: mời bot vào kênh bạn muốn nhận thông báo và chạy lệnh có mã kết nối. Thông báo trình duyệt được gửi đến trình duyệt bạn đang dùng; với "Cũng gửi bình luận mục tiêu qua thông báo trình duyệt" hiện ra khi bật, bạn chọn có nhận cả bình luận và trả lời của mục tiêu hay không. Khi phía trên danh sách thông báo hiện "Bật thông báo trình duyệt", bạn cũng có thể bật từ "Bật thông báo".
Trong "Hoạt động của mọi người" ở "Nội dung nhận", chọn một trong ba mức nhận những gì xảy ra dưới các mục tiêu của bạn (thành viên hoàn thành, tạo, v.v.). Đổi bằng bánh răng hay trong Cài đặt cá nhân đều là cùng một thiết lập.
| Lựa chọn | Phạm vi nhận |
|---|---|
| "Mục tiêu bạn là người sở hữu hoặc biên tập viên" | Nhận mọi thứ xảy ra dưới các mục tiêu bạn là người phụ trách hoặc người biên tập |
| "Chỉ mục tiêu bạn là người sở hữu" | Chỉ nhận những gì dưới mục tiêu bạn là người phụ trách. Không nhận những gì dưới mục tiêu bạn là người biên tập |
| "Tắt" (mặc định) | Không nhận chuyển động của các mục tiêu bên dưới |
Dù chọn gì, nhắc tên, bình luận, phân công gửi đến bạn và thông báo quá hạn vẫn đến ("Thông báo dành cho bạn và thông báo quá hạn luôn được gửi"). Khi thu hẹp phạm vi, sẽ hiển thị "Thông báo bị bỏ qua trong lúc giới hạn sẽ không được gửi lại". Những gì xảy ra trong lúc thu hẹp sẽ không đến kể cả khi bạn mở rộng phạm vi lại sau.
Trong "Loại thông báo bạn nhận", bạn có thể tắt thông báo theo từng loại (Đề cập, DM, Nhóm, Bình luận, Trả lời, Phản ứng, Mục tiêu, Phân công, AI, Cuộc họp, Khách hàng). Thông báo thuộc loại đã tắt sẽ không đến danh sách thông báo, cũng không đến qua email, Slack hay thông báo đẩy. Để chỉ dừng thông báo của danh sách khách hàng, hãy tắt "Khách hàng". Thông báo khi việc cập nhật định nghĩa KPI bị dừng thuộc "Mục tiêu", nên không thể dừng riêng loại này. Quá hạn, cuộc gọi họp đến, yêu cầu đang chờ phê duyệt, thông báo kết thúc hợp đồng và những thông báo tương tự vẫn đến dù bạn tắt. Thông báo trong thời gian đã tắt sẽ không đến, dù sau đó bạn bật lại.
Xử lý theo loại thông báo
| Loại thông báo | Ý nghĩa | Nút và các mục hiện trong chi tiết |
|---|---|---|
| @nhắc tên | Bạn được nhắc đến trực tiếp | Ô nhập trả lời |
| Chuỗi | Một chuỗi bạn tham gia có trả lời | Ô nhập trả lời |
| Cảm xúc | Một cảm xúc emoji được thả vào bình luận hoặc tin nhắn | — |
| Phân công | Bạn được đặt làm người phụ trách/biên tập/thành viên của một mục tiêu | "Thêm vào ToDo" |
| Cập nhật mục tiêu | Một mục tiêu bạn tham gia đã thay đổi | — |
| Tác vụ AI hoàn thành | AI đã xử lý xong (khi thất bại thì là "AI thất bại") | — |
| Routine | Routine của bạn được thiết lập/thay đổi/tạm dừng/tiếp tục/xóa, hoặc một mẫu bị chỉnh sửa | — |
| Chia sẻ Drive | Một tài nguyên Drive được chia sẻ riêng cho bạn | "Mở trong Drive" |
| Báo cáo sử dụng | Điểm chính về mức sử dụng tuần trước được gửi đến (mỗi thứ Hai) | "Mở báo cáo sử dụng", "Mở báo cáo sử dụng của bạn" |
| Gói đăng ký sắp kết thúc | Ngày kết thúc của hợp đồng đã hủy sắp đến | "Tiếp tục sử dụng Addness" |
| Tổ chức gốc của thành viên | Một thành viên bên ngoài đã tham gia, hoặc tổ chức gốc được thiết lập hay gỡ bỏ | "Xem thành viên" |
| Danh sách khách hàng | Có người được thêm vào danh sách qua "Tự động thêm khách hàng", hoặc cổng tiếp nhận bị dừng | "Mở khách hàng". Nếu bị dừng, "Mở cài đặt của danh sách" |
Routine cũng có thông báo cho khi có gì đó không suôn sẻ. Khi một lần thêm tự động không thể xảy ra vì mục tiêu đích đã hoàn thành hoặc bị xóa, nó đến kèm lý do (nếu nơi thêm đã hoàn thành, routine tự động tạm dừng). → Trang mẫu
Báo cáo sử dụng có hai loại, gửi đến những người khác nhau. "Báo cáo sử dụng: điểm chính tuần trước" gửi đến quản trị viên và chủ sở hữu của những tổ chức dùng gói Focus hoặc Unlimited. "Báo cáo sử dụng: tuần trước của bạn" gửi đến các thành viên đã dùng Addness trong 28 ngày gần nhất, bất kể gói nào.
"Gói đăng ký sắp kết thúc" gửi đến quản trị viên và chủ sở hữu tổ chức 3 ngày trước khi hợp đồng đã hủy kết thúc. Thông báo "Tổ chức gốc của thành viên" gửi đến chính thành viên bên ngoài đó và quản trị viên. Thông báo khi có người được thêm vào danh sách khách hàng gửi đến những người được chọn ở "Người được báo" trong cài đặt "Tự động thêm khách hàng".
Ngoài ra, còn có các thông báo như bình luận, lời mời họp, thêm tài nguyên, quá hạn, yêu cầu trở thành thành viên từ khách.
Bỏ qua thông báo
Khi nhấn "Bỏ qua", thông báo đó vẫn giữ trạng thái chưa đọc và bạn chuyển sang thông báo tiếp theo.
Khi bạn bỏ qua:
- Thông báo đó vẫn ở trạng thái chưa đọc
- Thông báo kế tiếp hiện ra
Cách dùng
- Hiển thị chi tiết thông báo
- Nhấp nút "Bỏ qua"
- Thông báo chưa đọc kế tiếp hiện ra
- Thông báo đã bỏ qua vẫn hiển thị là "chưa đọc"
Bài viết cùng mục— Trò chuyện & thông báo
Bài viết này có hữu ích không?