Forms

Tính năng này làm gì

Biểu mẫu là tính năng giúp bạn sắp xếp câu hỏi, xuất bản, rồi thu thập và xem câu trả lời. Bạn có thể dùng cho liên hệ, đăng ký tham dự sự kiện, khảo sát, bài kiểm tra, v.v. Câu trả lời được xem trong Addness dưới dạng tổng hợp, danh sách và CSV. Khi liên kết với mục tiêu, bạn cũng mở được biểu mẫu từ trang của mục tiêu.

Để mở, vào "Khác" (trên máy tính là thanh bên trái, trên điện thoại là thanh ở cuối màn hình) → "Forms" trong "Tính năng khác". Nếu hay dùng, hãy ghim trong "Tính năng khác", trên máy tính bạn sẽ mở được ngay từ thanh bên trái. Ở tổ chức mới tạo, tính năng này có thể có nhãn "Mở bằng thử thách" (→ Cách xem các màn hình).

Tạo biểu mẫu

1. Nhấn "Tạo biểu mẫu" ở góc trên bên phải màn hình biểu mẫu để tạo một biểu mẫu trống. Bạn cũng có thể bắt đầu từ "Liên hệ", "Đăng ký sự kiện", "Phản hồi" trong "Tạo từ mẫu"
2. Trong tab "Câu hỏi", nhập tiêu đề, mô tả của biểu mẫu và các câu hỏi. Thêm câu hỏi bằng "Thêm câu hỏi", rồi đặt định dạng, bắt buộc và mô tả cho từng câu hỏi
3. Dùng "Xem trước" ở góc trên bên phải để kiểm tra màn hình mà người trả lời sẽ thấy (câu trả lời nhập trong chế độ xem trước không được gửi)
4. Nhấn "Xuất bản" ở góc trên bên phải để bắt đầu nhận câu trả lời

Nội dung đang chỉnh sửa được lưu tự động (bạn cũng có thể lưu ngay bằng "Lưu" ở góc trên bên phải). Trong "Mặc định cho biểu mẫu mới", bạn có thể bật sẵn "Thu thập địa chỉ email" và "Bắt buộc trả lời câu hỏi mới" cho các biểu mẫu sẽ tạo. Câu hỏi của biểu mẫu khác có thể lấy vào bằng "Nhập câu hỏi từ các biểu mẫu khác".

Trong danh sách biểu mẫu, bạn có thể tìm theo tên và sao chép biểu mẫu bằng "Sao chép" ở mỗi hàng (câu hỏi, cài đặt và giao diện được sao chép sang một bản nháp mới. Bạn cũng có thể chọn "Chia sẻ cả với những người cùng chỉnh sửa").

Các loại câu hỏi

Với "Xác nhận câu trả lời", bạn có thể đặt điều kiện như số ký tự, khoảng giá trị số, số lựa chọn, biểu thức chính quy. Bạn cũng có thể viết câu hiển thị khi không đáp ứng điều kiện (thông báo lỗi xác thực).

Mục và rẽ nhánh

Dùng "Thêm mục" để chia biểu mẫu thành nhiều trang. Với câu hỏi Nút radio và Kéo xuống, bạn có thể chọn mục tiếp theo cho từng lựa chọn (mỗi biểu mẫu chỉ có 1 câu hỏi rẽ nhánh).

Xuất bản và chia sẻ liên kết

Khi nhấn "Xuất bản", nút "Chia sẻ" sẽ hiện ở góc trên bên phải. Từ "Chia sẻ", bạn có thể sao chép các mục sau.

• Liên kết công khai: URL của màn hình trả lời. Có thể rút gọn URL bằng "Use a short link"
• Nhúng HTML: Dán vào trang web để hiển thị biểu mẫu
• Liên kết được điền sẵn: Liên kết mở biểu mẫu với câu trả lời đã điền sẵn (không thể điền sẵn tệp)

Nếu sửa câu hỏi hoặc cài đặt trong khi đang xuất bản, nội dung đã lưu sẽ hiện ngay trên màn hình trả lời.

Chọn người có thể trả lời

Trong tab "Cài đặt", ở "Who can respond", chọn "Response access".

• Bất kỳ ai có liên kết: Ai mở liên kết cũng có thể trả lời
• Thành viên tổ chức: Chỉ thành viên của tổ chức có thể trả lời. Người trả lời cần đăng nhập Addness
• Thành viên và nhóm được chỉ định: Chỉ các thành viên được chọn và người tham gia các nhóm Addness mà bạn đang tham gia có thể trả lời. Bạn cũng có thể đặt thời hạn truy cập cho từng thành viên, nhóm

Khi đang xuất bản với "Selected members and groups", bạn có thể gửi thông báo Addness cho những người có thể trả lời bằng "Notify people with access" trong "Chia sẻ" (tin nhắn tối đa 1000 ký tự). Khi thành viên tổ chức không được chỉ định mở biểu mẫu, họ sẽ thấy "Request access", và chủ sở hữu biểu mẫu chọn "Approve" hoặc "Decline". Yêu cầu bị từ chối có thể gửi lại sau 24 giờ.

Xem câu trả lời

Mở biểu mẫu và nhấn tab "Trả lời". Có 4 cách xem.

• Tổng hợp: Số câu trả lời, diễn biến câu trả lời, tổng hợp theo từng câu hỏi (có thể sao chép biểu đồ)
• Theo câu hỏi: Xem các câu trả lời cho một câu hỏi xếp cạnh nhau
• Bảng câu trả lời: Xem câu trả lời từng hàng trong bảng
• Cá nhân: Xem từng câu trả lời một

Dùng "Lọc câu trả lời theo thời gian" để giới hạn khoảng thời gian. Dùng "In tất cả câu trả lời" để in câu trả lời. Tệp đính kèm có thể mở từ trong câu trả lời.

Để biết khi có câu trả lời mới, bật "Thông báo câu trả lời mới" trong tab "Cài đặt". Chủ sở hữu biểu mẫu sẽ nhận thông báo Addness, và nếu thông báo email đang bật thì cũng nhận qua email. Người cùng chỉnh sửa cũng có thể tự nhận bằng "Thông báo cho tôi về câu trả lời mới".

Xuất câu trả lời ra CSV

Từ "CSV" trong tab "Trả lời", mở "Xuất CSV câu trả lời".

• Định dạng xuất: Chọn "Tên câu hỏi và lựa chọn" hoặc "ID câu hỏi và câu trả lời gốc"
• Khoảng thời gian: Nhập ngày giờ bắt đầu và kết thúc để chỉ xuất câu trả lời trong khoảng đó (để trống thì xuất tất cả)
• Nơi xuất: Chọn "Tải xuống" hoặc "Lưu vào Drive". CSV lưu vào Drive là câu trả lời tại thời điểm đó (câu trả lời sau đó không được cập nhật). Có thể lưu vào Drive tối đa 50 MiB

Dùng "Kết nối với Analytics" để đồng bộ câu trả lời vào tập dữ liệu của Phân tích. Sau khi kết nối, dữ liệu được cập nhật khoảng 5 phút một lần (→ Phân tích).

Dừng xuất bản

Dùng các nút ở góc trên bên phải của biểu mẫu để đổi trạng thái xuất bản.

Nếu đặt sẵn "Hạn chót trả lời" (ngày giờ) hoặc "Số lượng phản hồi tối đa" trong tab "Cài đặt", việc nhận câu trả lời sẽ dừng ở đó. Câu hiển thị khi đóng nhận có thể đổi trong "Thông báo khi đóng biểu mẫu".

Những gì có thể cài đặt

Các mục chính có thể đặt trong tab "Cài đặt".

• Thu thập phản hồi: "Thu thập địa chỉ email" (người trả lời tự nhập / ghi lại email đã xác minh của người đang đăng nhập), "Giới hạn mỗi người trả lời một lần" (cần đăng nhập để trả lời), "Xem tiến độ", "Xáo trộn câu hỏi", "Tắt lưu phản hồi nháp" (thông thường, nội dung nhập của người trả lời đang đăng nhập được lưu 30 ngày)
• Xem kết quả phản hồi tổng hợp sau khi gửi: Cho người trả lời xem số câu trả lời và tổng hợp câu hỏi lựa chọn. Khi bật "Công khai cả nội dung câu trả lời viết", người truy cập được biểu mẫu có thể đọc nội dung câu trả lời tự do ngay cả trước khi gửi
• Sau khi trả lời: "Cho phép chỉnh sửa phản hồi sau khi gửi" (có thể sửa câu trả lời từ liên kết chỉnh sửa chỉ hiện một lần sau khi gửi), "Hiện liên kết để gửi câu trả lời khác", "Gửi email cho người trả lời một bản sao", "Tin nhắn xác nhận"
• Mục tiêu được liên kết: Chọn mục tiêu để liên kết với biểu mẫu (→ Liên kết với mục tiêu)
• Ngoại quan: Đổi màu nhấn, màu nền, phông chữ, cỡ chữ, ảnh đầu trang

Biến thành bài kiểm tra

Khi bật "Đánh dấu là Bài kiểm tra" trong tab "Cài đặt", bạn có thể đặt đáp án đúng, điểm và phản hồi cho từng câu hỏi.

• "Công bố điểm": Chọn "Đăng thủ công sau khi chấm điểm" hoặc "Đăng khi tự động chấm điểm hoàn tất"
• "Kết quả để hiển thị cho người trả lời": Chọn "Chỉ tổng số điểm" hoặc "Kết quả và phản hồi cho từng câu hỏi", rồi quyết định có cho xem câu hỏi chưa đạt điểm tối đa, điểm từng câu hỏi và đáp án đúng hay không

Với câu trả lời chấm bằng tay, nhập điểm từ "Cá nhân" trong tab "Trả lời" hoặc nơi khác, nhấn "Lưu điểm", rồi cho người trả lời xem bằng "Công bố kết quả".

Liên kết với mục tiêu

Biểu mẫu có thể liên kết với mục tiêu. Để liên kết, bạn cần quyền chỉnh sửa mục tiêu đó.

• Từ biểu mẫu: Tìm và chọn mục tiêu ở "Mục tiêu được liên kết" trong tab "Cài đặt"
• Từ mục tiêu: Nhấn "Tạo" trong phần "Biểu mẫu" của trang mục tiêu để tạo biểu mẫu đã liên kết với mục tiêu đó. Dùng "Xem tất cả" để xem danh sách chỉ các biểu mẫu liên kết với mục tiêu đó

Phần của mục tiêu hiển thị các biểu mẫu được liên kết và trạng thái của từng biểu mẫu (đang xuất bản, đã đóng, chưa xuất bản, bản nháp).

Những gì có thể nhờ AI

Khi nhờ AI đã tích hợp MCP (Claude Code, Codex, v.v.), bạn có thể làm những việc sau với biểu mẫu mà bạn chỉnh sửa được (→ Hướng dẫn tích hợp MCP).

• Tạo, sao chép biểu mẫu, sửa câu hỏi hoặc cài đặt, lấy câu hỏi từ biểu mẫu khác
• Xuất bản, đóng nhận câu trả lời, hủy xuất bản, liên kết với mục tiêu
• Đọc danh sách câu trả lời, một câu trả lời, bản tổng hợp, xuất câu trả lời ra CSV
• Chấm bài kiểm tra và công bố kết quả
• Chọn người cùng chỉnh sửa, chuyển quyền sở hữu
• Xóa biểu mẫu hoặc câu trả lời, khôi phục từ thùng rác

Người có thể chỉnh sửa (quyền)

Những người có thể chỉnh sửa biểu mẫu và xem câu trả lời như sau.

• Chủ sở hữu biểu mẫu (người tạo)
• Người cùng chỉnh sửa: Chủ sở hữu chọn thành viên ở "Collaborative editing" trong tab "Cài đặt". Có thể đặt thời hạn truy cập cho từng thành viên
• Người có thể chỉnh sửa mục tiêu mà biểu mẫu đang liên kết

Chỉ chủ sở hữu mới đổi được người cùng chỉnh sửa và chủ sở hữu. Khi dùng "Transfer ownership" để đặt thành viên khác làm chủ sở hữu, bạn sẽ trở thành người cùng chỉnh sửa.

Xóa và khôi phục

• Xóa biểu mẫu: Dùng "Xóa biểu mẫu" trong tab "Cài đặt" để chuyển biểu mẫu và câu trả lời vào thùng rác. Trong vòng 30 ngày, bạn có thể "Khôi phục" từ "Thùng rác" trong danh sách biểu mẫu. Khi khôi phục biểu mẫu từng đang xuất bản, liên kết công khai sẽ dùng lại được. "Xóa vĩnh viễn" trong thùng rác không thể hoàn tác
• Xóa câu trả lời: Có thể xóa từng câu trả lời, hoặc dùng "Xóa tất cả câu trả lời". Việc xóa câu trả lời không thể hoàn tác

Giới hạn và hạn chế

• Mỗi biểu mẫu có tối đa 300 câu hỏi và 75 mục
• Câu hỏi tải tệp lên nhận tối đa 10 tệp mỗi lần trả lời, mỗi tệp tối đa 50 MB. Để đính kèm tệp, người trả lời cần đăng nhập
• Hình ảnh là JPEG hoặc PNG, tối đa 5 MiB và 4096px. Video chỉ nhúng được video YouTube (không thể tải tệp video lên)
• Tối đa 100 người cùng chỉnh sửa
• Biểu mẫu không có khác biệt về việc dùng được hay không theo gói cước

---

Bài viết này dựa trên giao diện tại thời điểm ngày 15 tháng 10 năm 2026. Addness được cập nhật hằng ngày, nên màn hình và các bước có thể khác đôi chút so với hiện tại.