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知識

記錄工作做法的地方,讓團隊和 AI 讀到同一份內容。建立、連結目標、共享與公開。

最後更新:2026-10-15

知識是留存組織工作方法的地方。留存的知識,成員和與 Addness 連接的 AI(Claude Code、Codex、ChatGPT 等)都能讀取。

目標

做什麼

寄送提案書給A公司

理想

A公司認同提案

知識

怎麼做

製作並寄送提案書

何時使用

向客戶提交提案書時

AI讀取兩者並推進

Claude Code・Codex

目標裡寫目的和目前狀態,知識裡寫反覆使用的方法

請 AI 留存,下次由 AI 使用

1

請AI處理

把現在的做法留存為知識
已建立知識「製作並寄送提案書」
2

知識建立完成

製作並寄送提案書

何時使用

向客戶提交提案書時

AI 閱讀次數0 次

3

下一件類似的工作

也寄送提案書給B公司
讀取知識「製作並寄送提案書」,用同樣的方法推進

留存一次的方法,下次AI會找到並讀取,用同樣的方法推進

對連接了 Addness 的 AI 說「把現在的做法留存為知識」,AI 就會整理名稱・何時使用・操作方法,建立知識。下次請它做類似的工作時,AI 會找到並讀取這條知識,用同樣的方法推進。內容過時後,說「修改這條知識」,AI 就會修改。

一條知識的內容

知識 › 業務

製作並寄送提案書

立即使用修改

何時使用

向客戶提交提案書時

  1. 1閱讀上次會議的筆記
  2. 2依照範本撰寫提案書
  3. 3請主管確認後再寄出
負責人陳陳志明
AI 閱讀次數12 次
  • Claude Code(陳志明)

    寄送提案書給A公司
  • Codex(林怡君)

    寄送提案書給B公司

一條知識由名稱・何時使用・操作方法三部分組成。右側可以看到AI讀了幾次

  • 名稱: 像「將 PR 從審查推進到合併」這樣,寫成表示動作的說法
  • 何時使用: 用一行寫下使用的情境。人和 AI 會以此為依據,決定是否開啟這條知識
  • 操作方法: 寫下步驟。標題和條列可以用 Markdown 來寫

右側的「AI 閱讀次數」會顯示 AI 讀取的次數,以及最近 20 筆記錄(何時・哪個 AI・誰的 AI・為了哪個目標)。僅在畫面上開啟不計入次數。

按下「立即使用」,可以選擇「按這個操作方法推進」或「修改這條知識」,交給 AI。交給 AI 的方式與「諮詢AI」相同(→ 目標頁面「諮詢AI」)。

開啟・從畫面建立

  • 開啟: PC 上依序按下側邊欄的「更多」→「其他功能」→「知識」。釘選後,就能從側邊欄直接開啟。手機則位於左上角選單(≡)的「更多」下方
  • 建立: 按下「新增知識」,決定名稱・何時使用・資料夾,然後按「建立」,就會開啟撰寫操作方法的畫面。之後要修改時,按「修改」
  • 搜尋: 在搜尋欄中可以同時搜尋名稱・何時使用・正文。可以用標籤和負責人篩選

與目標關聯

在目標詳細的「知識」欄中按下「新增」,選擇要使用的知識。找不到時,可以當場建立並關聯。

  • 關聯到上級目標的知識,也會以「來自上級目標」顯示在下級目標中
  • AI 讀取目標時,也會一併讀取關聯的知識
  • 即使關聯,能檢視目標和知識的人也不會改變

詳細設定

資料夾・標籤・負責人

  • 資料夾: 資料夾裡也可以再建立資料夾。還有內容的資料夾無法刪除
  • 標籤: 可以加上組織的標籤,在列表中篩選
  • 負責人: 建立者會成為負責人。可以在共用畫面中換成其他成員

可見範圍與共用

  • 建立的知識,組織中的所有人(包括訪客)都可以閱讀
  • 在「共用」中可以選擇「組織中的所有人都可以閱讀」或「僅被分享的成員可以閱讀」,並為每位成員設定「可閱讀」或「可編輯」
  • 資料夾的共用也適用於其中的知識
  • 組織的管理員不受共用設定影響,隨時都能檢視
  • 能移動・刪除・向組織外公開的,是負責人和組織的管理員。訪客只能閱讀

更新歷史

  • 每修改一次,版本就增加 1 個,「更新歷史」會留下誰(包括 AI)・何時・改了哪裡
  • 有編輯權限的人可以檢視以前的版本,並用「還原此版本」還原。還原後會儲存為新版本,目前的版本也會留在歷史中

給組織外的人看

  • 在共用畫面中開啟「允許組織外的人閱讀」,就會建立公開連結。知道連結的人無需登入即可閱讀
  • 能看到的是名稱・何時使用・操作方法・留存者・組織名稱。關聯的目標・資料夾・標籤・歷史看不到
  • 公開後修改的內容也會立即反映到連結上。關閉後,連結將無法開啟
  • 開啟連結的人可以用「新增到我的Addness」,留存在自己的組織中。留存的是另一份,原文被修改也不會變
  • 如果組織設定中停用了對外公開,就無法公開

本文根據 2026 年 10 月 15 日時點的畫面撰寫。

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