Benachrichtigungsseite

Wofür diese Seite da ist

Die Benachrichtigungsseite ist der Bildschirm, der die an Sie gerichteten Benachrichtigungen an einem Ort sammelt.

• Kommentare, in denen Sie @erwähnt wurden
• Aktualisierungen an Zielen, an denen Sie beteiligt sind
• Antworten auf Threads
• Reaktionen auf Kommentare
• Zielzuweisungs-Benachrichtigungen
• Erwähnungen und Thread-Antworten in DMs und Gruppen (normale Nachrichten erscheinen nicht in den Benachrichtigungen; Sie sehen sie über die ungelesenen Markierungen im Chat)
• Benachrichtigungen über den Abschluss und Fehlschlag von KI-Aufgaben
• Der wöchentliche Nutzungsbericht

Diese Benachrichtigungen (die der gerade geöffneten Organisation) reihen sich chronologisch auf, und Sie können Gelesen/Ungelesen verwalten. Wenn es ungelesene Network-Benachrichtigungen gibt, erscheint unabhängig von Filter und Reihenfolge ganz oben in der Liste die Zeile „◯ Network-Benachrichtigungen →"; beim Drücken öffnet sich die Liste der Network-Benachrichtigungen in einem neuen Browser-Tab. Gibt es keine ungelesenen, wird nichts angezeigt. Die Zahl am Benachrichtigungssymbol zählt die ungelesenen Benachrichtigungen der Organisation und von Network zusammen; die Anzahl „Ungelesen" in der Liste und Vorgänge wie „Als gelesen markieren" betreffen dagegen nur die Benachrichtigungen der Organisation.

Benachrichtigungen kommen auch an, wenn die Benachrichtigungsseite nicht geöffnet ist, und die Anzahl der ungelesenen erscheint am Benachrichtigungssymbol (am PC in der linken Seitenleiste, am Smartphone in der unteren Leiste). Sie können sie sich auch per E-Mail oder Slack zustellen lassen (→ Ändern, wie Sie Benachrichtigungen erhalten). Benachrichtigungen, die älter als 180 Tage sind, verschwinden aus der Liste (Benachrichtigungen, in denen Sie in einem Zielkommentar erwähnt wurden, bleiben erhalten).

Bildschirmaufbau

Linkes Panel: Benachrichtigungsliste

Die linke Seite des Bildschirms zeigt die Liste der Benachrichtigungen.

• Bedienelemente oben: Ganz rechts neben der Überschrift „Posteingang" befindet sich das Zahnrad „Benachrichtigungseinstellungen". In der Zeile darunter stehen links der Umschalter „Ungelesen" / „Alle" und rechts die Reihenfolge („Neueste", „Älteste") sowie der Filter „Typ". Unter „Typ" wählen Sie aus „Erwähnungen", „DMs / Gruppen", „Kommentare", „Threads", „Reaktionen", „Ziele", „Zuweisungen", „AI" und „Besprechungen" (Mehrfachauswahl möglich). Auf dem Mobilgerät wechseln Sie die Anzeige mit „Alle anzeigen" unten rechts auf dem Bildschirm
• Benachrichtigungskarte: Jede Benachrichtigung wird als Karte angezeigt

Aufbau der Benachrichtigungskarte:

• Das Symbol des Benachrichtigungstyps (@Erwähnung, Thread, Reaktion usw.; fahren Sie mit der Maus darüber, um den Typnamen zu sehen)
• Der Zielname
• Der Avatar und Name des Posters
• Eine Vorschau des Inhalts (der Anfangsteil)
• Die Postzeit

Rechter Hauptbereich: Benachrichtigungsdetail

Das Detail der links ausgewählten Benachrichtigung wird angezeigt (auf dem Mobilgerät öffnet sich das Detail, wenn Sie auf eine Benachrichtigung drücken).

• Zielinfo-Karte: Titel und Zuständiger des Ziels, um das es in der Benachrichtigung geht. Ein Klick auf die Karte öffnet die Zieldetailseite dieses Ziels
• Kommentartext: vollständige Anzeige, der Verlauf des Threads
• Antworteingabe: Bei Benachrichtigungen vom Kommentartyp können Sie direkt dort antworten
• Aktionsschaltflächen: „Überspringen", „Als gelesen markieren"

Bei Zuweisungsbenachrichtigungen erscheint für noch nicht abgeschlossene Ziele „Zu den ToDos hinzufügen", sodass Sie das Ziel direkt in Ihre ToDos setzen können. Danach erscheint „In deinen ToDos", und Sie können es mit „Aus den ToDos entfernen" wieder herausnehmen oder mit „Im Ausführen-Tab ansehen" die Zielseite öffnen.

Bei Benachrichtigungen, die nicht mit einem Ziel verknüpft sind, etwa zum Nutzungsbericht, zum Abonnement oder zu Kundenlisten, werden der Inhalt und eine Schaltfläche angezeigt, die den zugehörigen Bildschirm öffnet.

Benachrichtigungen als gelesen markieren

Wenn Sie „Als gelesen markieren" drücken, wird die Benachrichtigung als gelesen markiert, und die Ungelesen-Anzahl sinkt.

Wie man es nutzt

1. Klicken Sie die Benachrichtigung, die Sie prüfen möchten, aus der Liste
2. Das Detail erscheint rechts
3. Sobald Sie den Inhalt geprüft haben, klicken Sie die Schaltfläche „Als gelesen markieren" unten
4. Die Benachrichtigung wird gelesen, und die nächste ungelesene Benachrichtigung erscheint

Am Desktop erscheint etwa „Nur noch eine!", wenn nur noch eine ungelesene übrig ist.

Wenn Sie versehentlich als gelesen markiert haben, nutzen Sie direkt danach „Als ungelesen markieren" (auf dem Mobilgerät „Rückgängig"). Auch später können Sie eine gelesene Benachrichtigung über „Als ungelesen markieren" zurücksetzen.

Mehrere auf einmal als gelesen markieren: Drücken Sie oben rechts in der Benachrichtigungsliste auf „Mehrfachauswahl", wählen Sie Benachrichtigungen aus und drücken Sie in der unten erscheinenden Leiste auf „Als gelesen markieren". Sie können bis zu 20 auf einmal auswählen. Um alle ungelesenen als gelesen zu markieren, setzen Sie in der Ansicht „Ungelesen" das Häkchen bei „Alle auswählen" und drücken dann „Als gelesen markieren". Wenn Sie nach „Typ" filtern, werden alle ungelesenen dieses Typs als gelesen markiert.

Ändern, wie Sie Benachrichtigungen erhalten

Die Benachrichtigungseinstellungen befinden sich an zwei Stellen. Beide gelten für die gerade geöffnete Organisation.

• Das Zahnrad oben rechts in der Benachrichtigungsliste („Benachrichtigungseinstellungen"): Hier schalten Sie die im Folgenden beschriebenen „Aktivitäten aller" und „Benachrichtigungsarten, die du erhältst" direkt um
• Meine Einstellungen › Benachrichtigungen: Hier legen Sie „Zustellkanäle" und „Empfangene Inhalte" fest

Unter „Zustellkanäle" schalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, Slack-Benachrichtigungen und Browser-Benachrichtigungen jeweils ein oder aus. Um Slack-Benachrichtigungen zu nutzen, verbindet zuerst ein Administrator der Organisation den Slack-Workspace unter Organisationseinstellungen › Integrationen. Danach schalten Sie die Slack-Benachrichtigungen ein, laden gemäß den angezeigten Schritten den Bot in den Kanal ein, in dem Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und führen den Befehl mit dem Verknüpfungscode aus. Browser-Benachrichtigungen kommen im gerade genutzten Browser an; mit „Zielkommentare auch als Browser-Benachrichtigung senden", das nach dem Einschalten erscheint, wählen Sie, ob auch Kommentare und Antworten zu Zielen ankommen. Wenn über der Benachrichtigungsliste „Browser-Benachrichtigungen aktivieren" erscheint, können Sie sie auch über „Aktivieren" einschalten.

Unter „Empfangene Inhalte" wählen Sie bei „Aktivitäten aller" aus drei Optionen, wie viel von dem, was unter Ihren Zielen geschieht (Abschlüsse, Erstellungen durch Mitglieder usw.), Sie erhalten. Ob Sie es über das Zahnrad oder in Meine Einstellungen ändern, es ist dieselbe Einstellung.

Egal was Sie wählen, an Sie gerichtete Erwähnungen, Kommentare und Zuweisungen sowie überfällige Ziele kommen immer an („Benachrichtigungen an dich und überfällige Benachrichtigungen kommen immer an"). Wenn Sie den Umfang einschränken, erscheint „Während der Einschränkung übersprungene Benachrichtigungen werden nicht nachgeliefert". Was während der Einschränkung geschieht, kommt auch dann nicht an, wenn Sie den Umfang später erweitern.

Unter „Benachrichtigungsarten, die du erhältst" können Sie Benachrichtigungen nach Art ausschalten (Erwähnungen, DMs, Gruppen, Kommentare, Threads, Reaktionen, Ziele, Zuweisungen, AI, Besprechungen, Kunden). Benachrichtigungen einer ausgeschalteten Art kommen weder in der Benachrichtigungsliste noch per E-Mail, Slack oder Push-Benachrichtigung an. Um nur die Benachrichtigungen zu Kundenlisten zu stoppen, schalten Sie „Kunden" aus. Benachrichtigungen darüber, dass die Aktualisierung einer KPI-Definition gestoppt wurde, gehören zu „Ziele", daher können Sie nur diese nicht einzeln stoppen. Überfälligkeiten, eingehende Besprechungsanrufe, Anträge, die auf Genehmigung warten, Hinweise zum Vertragsende und Ähnliches kommen auch dann an, wenn Sie sie ausschalten. Benachrichtigungen aus der Zeit, in der eine Art ausgeschaltet war, kommen auch nicht an, wenn Sie sie später wieder einschalten.

Bearbeitung nach Benachrichtigungstyp

Routinen haben auch Benachrichtigungen für den Fall, dass etwas nicht gut lief. Wenn ein automatisches Hinzufügen nicht möglich war, weil das Ziel, unter dem hinzugefügt werden sollte, abgeschlossen oder gelöscht wurde, kommt sie mit dem Grund an (wurde dieses Ziel abgeschlossen, wird die Routine automatisch pausiert). → Vorlagen-Seite

Es gibt zwei Arten von Nutzungsberichten, die an unterschiedliche Personen gehen. „Nutzungsbericht: Wichtigstes aus der letzten Woche" geht in Organisationen mit Focus- oder Unlimited-Tarif an die Administratoren und den Eigentümer der Organisation. „Nutzungsbericht: deine letzte Woche" geht unabhängig vom Tarif an Mitglieder, die Addness in den letzten 28 Tagen genutzt haben.

„Dein Abonnement endet bald" geht 3 Tage vor dem Ende eines gekündigten Abonnements an die Administratoren und den Eigentümer der Organisation. Die Benachrichtigung „Herkunftsorganisation des Mitglieds" geht an das externe Mitglied selbst und an die Administratoren. Die Benachrichtigung, dass ein Kontakt in eine Kundenliste aufgenommen wurde, geht an die Personen, die in den Einstellungen von „Kunden automatisch hinzufügen" unter „Zu benachrichtigende Mitglieder" ausgewählt sind.

Daneben kommen Benachrichtigungen wie Kommentare, Besprechungseinladungen, Ressourcen-Ergänzungen, überfällige Ziele und Mitgliedschaftsanträge von Gästen an.

Benachrichtigungen überspringen

Wenn Sie „Überspringen" drücken, bleibt die Benachrichtigung ungelesen, und Sie gehen zur nächsten weiter.

Wenn Sie überspringen:

• Diese Benachrichtigung bleibt ungelesen
• Die nächste Benachrichtigung erscheint

Wie man es nutzt

1. Zeigen Sie das Benachrichtigungsdetail an
2. Klicken Sie die Schaltfläche „Überspringen"
3. Die nächste ungelesene Benachrichtigung erscheint
4. Die übersprungene Benachrichtigung bleibt in der Anzeige „Ungelesen"