Pagina Notifiche

A cosa serve questa pagina

La pagina delle notifiche è la schermata che raccoglie in un unico posto le notifiche indirizzate a te.

• Commenti in cui hai ricevuto una @menzione
• Aggiornamenti degli obiettivi a cui partecipi
• Risposte alle discussioni
• Reazioni ai commenti
• Notifiche di assegnazione agli obiettivi
• Menzioni e risposte nelle discussioni di DM e gruppi (i messaggi normali non compaiono nelle notifiche; si vedono dai non letti della chat)
• Notifiche di completamento o errore delle attività dell'IA
• Il report di utilizzo settimanale

Queste notifiche (dell'organizzazione aperta in quel momento) sono elencate in ordine cronologico e puoi gestirne lo stato di lettura. Quando hai notifiche di Network non lette, in cima all'elenco compare la riga "◯ notifiche di Network →", indipendentemente dai filtri e dall'ordinamento: premendola, l'elenco delle notifiche di Network si apre in una nuova scheda del browser. Se non ci sono notifiche non lette, la riga non compare. Il numero sull'icona delle notifiche conta insieme le notifiche non lette dell'organizzazione e di Network, mentre il numero di "Non lette" nell'elenco e le azioni come "Segna come letta" riguardano solo le notifiche dell'organizzazione.

Le notifiche arrivano anche se la pagina delle notifiche non è aperta, e il numero di non lette compare sull'icona delle notifiche (su PC nella barra laterale sinistra, su smartphone nella barra in basso). Possono arrivare anche via e-mail o Slack (→ Cambiare come ricevi le notifiche). Le notifiche più vecchie di 180 giorni spariscono dall'elenco (restano quelle in cui sei stato menzionato in un commento di un obiettivo).

Struttura della schermata

Pannello sinistro: elenco delle notifiche

Sul lato sinistro della schermata trovi l'elenco delle notifiche.

• Controlli in alto: All'estremità destra del titolo "Notifiche" c'è l'ingranaggio "Impostazioni delle notifiche". Nella riga sottostante trovi a sinistra il selettore "Non lette" / "Tutte" e a destra l'ordinamento ("Più recenti" / "Meno recenti") e il filtro "Tipo". In "Tipo" puoi scegliere tra "Menzioni", "DM / Gruppi", "Commenti", "Discussioni", "Reazioni", "Obiettivi", "Assegnazioni", "AI" e "Riunioni" (anche più di uno). Sullo smartphone cambi la vista con "Mostra tutte" in basso a destra dello schermo
• Scheda della notifica: Ogni notifica viene visualizzata come una scheda

Struttura della scheda della notifica:

• Icona del tipo di notifica (@menzione, discussione, reazione, ecc.; passa il mouse sull'icona per vedere il nome del tipo)
• Nome dell'obiettivo
• Avatar e nome dell'autore
• Anteprima del contenuto (la parte iniziale)
• Ora di pubblicazione

Area principale destra: dettagli della notifica

Qui trovi i dettagli della notifica selezionata a sinistra (sullo smartphone, premi una notifica per aprirne i dettagli).

• Scheda delle informazioni sull'obiettivo: Titolo e responsabile dell'obiettivo a cui si riferisce la notifica. Fai clic sulla scheda per aprire la pagina dei dettagli di quell'obiettivo
• Corpo del commento: testo completo e svolgimento della discussione
• Campo di risposta: per le notifiche relative ai commenti, puoi rispondere direttamente qui
• Pulsanti di azione: "Salta", "Segna come letta"

Nelle notifiche di assegnazione, se l'obiettivo non è ancora completato compare "Aggiungi ai ToDo", con cui lo inserisci subito nei tuoi ToDo. Dopo l'inserimento compare "È nei tuoi ToDo": puoi toglierlo con "Rimuovi dai ToDo" o aprire la pagina Obiettivi con "Visualizza nella scheda Esecuzione".

Nelle notifiche non collegate a un obiettivo, come il report di utilizzo, l'abbonamento o le liste clienti, compaiono il contenuto e un pulsante per aprire la schermata correlata.

Segnare le notifiche come lette

Premendo "Segna come letta", la notifica diventa letta e il numero di non lette diminuisce.

Come fare

1. Fai clic sulla notifica che vuoi controllare nell'elenco
2. I dettagli compaiono a destra
3. Dopo aver controllato il contenuto, fai clic sul pulsante "Segna come letta" in basso
4. La notifica viene segnata come letta e compare la successiva notifica non letta

Su PC, quando ne rimane una sola non letta, compare un messaggio come "Ne manca solo una!".

Se hai segnato una notifica come letta per errore, puoi rimediare con "Segna come non letta", che compare subito dopo (sullo smartphone, "Annulla"). Per rimediare in un secondo momento, usa "Segna come non letta" sulla notifica già letta.

Segnare più notifiche come lette insieme: premi "Selezione multipla" in alto a destra nell'elenco delle notifiche, seleziona le notifiche e premi "Segna come letta" nella barra che compare in basso. Puoi selezionarne fino a 20 alla volta. Per segnare come lette tutte le non lette, spunta "Seleziona tutte" nella vista "Non lette" e poi premi "Segna come letta". Se stai filtrando per "Tipo", vengono segnate come lette tutte le non lette di quel tipo.

Cambiare come ricevi le notifiche

Le impostazioni delle notifiche si trovano in due punti. Entrambe valgono per l'organizzazione aperta in quel momento.

• L'ingranaggio in alto a destra nell'elenco delle notifiche ("Impostazioni notifiche"): Qui puoi cambiare subito le "Attività di tutti" e i "Tipi di notifica che ricevi", spiegati di seguito
• Impostazioni personali › Notifiche: imposti i "Canali di ricezione" e i "Contenuti che ricevi"

In "Canali di ricezione" attivi o disattivi, uno per uno, le notifiche via email, le notifiche Slack e le notifiche del browser. Per usare le notifiche Slack, un amministratore dell'organizzazione deve prima collegare lo spazio di lavoro Slack in Impostazioni › Integrazioni. Poi attiva le notifiche Slack e, seguendo i passaggi mostrati, invita il bot nel canale in cui vuoi ricevere le notifiche ed esegui il comando con il codice di collegamento. Le notifiche del browser arrivano al browser che stai usando; quando le attivi compare "Invia anche i commenti agli obiettivi come notifiche del browser", con cui scegli se ricevere anche i commenti e le risposte degli obiettivi. Se sopra l'elenco delle notifiche compare "Attiva le notifiche del browser", puoi attivarle anche da "Attiva notifiche".

In "Attività di tutti" di "Contenuti che ricevi" scegli, tra tre opzioni, quanto ricevere di ciò che accade sotto i tuoi obiettivi (completamenti, creazioni da parte dei membri, ecc.). Che tu la cambi dall'ingranaggio o dalle Impostazioni personali, l'impostazione è la stessa.

Qualunque opzione tu scelga, le menzioni, i commenti e le assegnazioni rivolti a te e gli avvisi di scaduto arrivano sempre ("Le notifiche rivolte a te e gli avvisi di scaduto arrivano sempre"). Se restringi l'ambito, compare "Le notifiche saltate durante la limitazione non arrivano in seguito": ciò che accade mentre l'ambito è ristretto non ti arriverà nemmeno se in seguito lo allarghi.

In "Tipi di notifica che ricevi" puoi disattivare le notifiche per tipo (Menzioni, DM, Gruppi, Commenti, Discussioni, Reazioni, Obiettivi, Assegnazioni, AI, Riunioni, Clienti). Le notifiche di un tipo disattivato non arrivano né nell'elenco delle notifiche né via e-mail, Slack o notifica push. Per fermare solo le notifiche degli elenchi clienti, disattiva "Clienti". Le notifiche sull'interruzione dell'aggiornamento di una definizione di KPI rientrano in "Obiettivi", quindi non si possono fermare da sole. Scadenze superate, chiamate in arrivo delle riunioni, richieste in attesa di approvazione, avvisi di fine contratto e simili arrivano anche se li disattivi. Le notifiche del periodo in cui un tipo era disattivato non arrivano nemmeno se lo riattivi in seguito.

Come gestire i diversi tipi di notifica

Le routine prevedono anche notifiche quando qualcosa non va a buon fine. Se l'aggiunta automatica non è riuscita perché l'obiettivo di destinazione è stato completato o eliminato, ricevi una notifica con il motivo (se l'obiettivo di destinazione era completato, la routine viene messa in pausa automaticamente). → Pagina dei modelli

I report di utilizzo sono di due tipi e arrivano a persone diverse. "Report di utilizzo: i punti salienti della scorsa settimana" arriva agli amministratori e al proprietario dell'organizzazione, nelle organizzazioni con piano Focus o Unlimited. "Report di utilizzo: la tua scorsa settimana" arriva ai membri che hanno usato Addness negli ultimi 28 giorni, qualunque sia il piano.

"Il tuo abbonamento termina presto" arriva agli amministratori e al proprietario dell'organizzazione 3 giorni prima della fine di un abbonamento annullato. La notifica "Organizzazione di origine del membro" arriva al membro esterno interessato e agli amministratori. La notifica che segnala l'ingresso di una persona in una lista clienti arriva a chi è stato scelto in "Persone da avvisare" nelle impostazioni di "Aggiungi clienti automaticamente".

Oltre a queste, arrivano notifiche come commenti, inviti alle riunioni, aggiunte di risorse, scadenze superate e richieste di adesione degli ospiti.

Saltare le notifiche

Premendo "Salta", la notifica resta non letta e passi alla successiva.

Quando salti una notifica:

• La notifica resta non letta
• Compare la notifica successiva

Come fare

1. Visualizza i dettagli della notifica
2. Fai clic sul pulsante "Salta"
3. Compare la successiva notifica non letta
4. La notifica saltata resta nella vista "Non lette"