Domande frequenti (FAQ)

Q. Come posso imparare a usare Addness?

La guida introduttiva presenta i 4 passaggi di base e 12 modi di usare Addness.

Tutti gli articoli della guida sono pubblicati anche in un formato leggibile dall'IA ( https://www.addness.com/llms.txt ). Questa pagina raccoglie le domande più frequenti.

Concetti di base

D. Qual è la differenza tra un "obiettivo" e un "ToDo"?

Un ToDo è un obiettivo che hai deciso di fare ora: con il "＋" all'inizio di una riga nella finestra di dialogo "Tutti i ToDo", aperta con "Vedi tutti i ToDo", lo aggiungi ai "ToDo". Anche un'attività occasionale che ti viene in mente va creata come obiettivo e poi aggiunta ai ToDo.

D. Esiste un'app per smartphone o computer (Mac, Windows)?

Sì. Se usi un iPhone, prova l'app iOS; sul computer (Mac o Windows), usa Addness Desktop. Puoi usare Addness anche direttamente dal browser web. Cosa può fare solo l'app desktop (integrazione del LINE personale, input vocale e richieste dallo smartphone all'IA del computer) e quali computer sono supportati è riassunto in Versione web e app desktop.

D. Dove compaiono i miei obiettivi nella pagina degli obiettivi?

Il tuo albero degli obiettivi compare nella finestra di dialogo "Tutti i ToDo", aperta con "Vedi tutti i ToDo" nella pagina degli obiettivi. Le righe con una scadenza mostrano all'estremità destra un badge "Oggi", "◯ giorni rimanenti" o "◯ giorni di ritardo". Gli obiettivi scaduti sono in rosso, quelli in scadenza entro 3 giorni da oggi in arancione. Le righe senza scadenza non hanno un badge.

D. Dove devo inserire i ToDo di domani?

Ciò che non farai ora non va inserito nei ToDo. Imposta invece la scadenza a domani: oggi il badge della riga mostrerà "1 giorno rimanente" in arancione, e domani diventerà "Oggi". La scadenza non aggiunge l'obiettivo ai ToDo in automatico: quel giorno aggiungilo con "＋" all'inizio della riga (→ Come funzionano i ToDo).

Difficoltà nell'uso

D. Posso creare due obiettivi di primo livello? (voglio crearne un secondo o sostituirlo)

No. Ogni organizzazione ha un solo obiettivo di primo livello. Non se ne può creare un secondo, e nemmeno "Sposta alla radice" in "Cambia obiettivo principale" può portare un altro obiettivo al primo livello. A seconda di cosa vuoi fare:

• Separare lavoro e vita privata, ecc.: Mettili sotto l'obiettivo di primo livello o separa le organizzazioni (→ Iniziare a usare Addness in un'organizzazione)
• Cambiare il traguardo più alto: Riscrivi il titolo e l'ideale dell'obiettivo di primo livello. Se vuoi conservare il contenuto precedente, crealo come sotto-obiettivo

D. Voglio togliere un obiettivo dai ToDo (l'ho aggiunto per errore)

Su PC, toglilo con il "−" che compare quando passi il mouse sulla riga nei ToDo. Su smartphone, scegli "Rimuovi dai ToDo" dal "…" della riga. L'obiettivo in sé non viene eliminato e resta in "Tutti i ToDo".

D. La scadenza è oggi, ma l'obiettivo non compare nei ToDo

Anche quando arriva la scadenza, l'obiettivo non viene aggiunto ai ToDo in automatico. La scadenza viene solo segnalata dal badge all'estremità destra della riga ("Oggi", "◯ giorni rimanenti", "◯ giorni di ritardo"). Quando vuoi farlo ora, aggiungilo premendo il "＋" all'inizio della riga nell'elenco aperto con "Vedi tutti i ToDo" (→ Come funzionano i ToDo).

D. I ToDo non completati passano al giorno dopo?

Sì. Ciò che hai inserito nei ToDo resta anche nei giorni successivi, finché non lo completi o lo togli con il "−". Non serve sceglierli di nuovo ogni mattina. I ToDo completati restano visibili nell'elenco per il giorno in cui li completi, e non compaiono più dal giorno dopo (alle 4 del mattino nel fuso orario dell'organizzazione) (→ Cosa succede quando cambia il giorno?).

D. Il mio widget personalizzato resta su "In preparazione" o "Serve un'altra verifica" e non funziona

La funzione per creare widget personalizzati è ancora in sviluppo e per ora non funziona. Nella schermata attuale, i widget personalizzati già inseriti mostrano "I widget personalizzati sono in sviluppo" (prima mostravano "In preparazione. Sarà attivo al prossimo aggiornamento" o "Serve un'altra verifica"). Non c'è nulla che tu debba approvare o correggere. I widget già pronti, che scegli da "Aggiungi widget", funzionano.

D. Come creo i ToDo quotidiani (routine)?

Non devi inserirli a mano ogni volta. Usa "Routine" nella pagina dei modelli. Trasforma in un modello l'insieme di attività che vuoi ripetere, scegli l'obiettivo principale di destinazione, la frequenza (ogni giorno / ogni settimana in determinati giorni / ogni mese in una data specifica o a fine mese) e il responsabile: l'intero modello verrà aggiunto automaticamente nel giorno previsto (→ Pagina dei modelli).

D. Dove sono finiti gli "obiettivi ricorrenti" che avevo impostato?

Sono stati convertiti in routine. Puoi verificare e modificare le impostazioni convertite nella scheda "Routine" della pagina dei modelli.

D. Non ricordo più come eseguire un'operazione

Il "?" (guida all'uso) nel titolo della finestra di dialogo "Tutti i ToDo", contiene l'elenco del significato delle icone, delle operazioni con il mouse e di quelle da tastiera. Se hai ancora dubbi, chiedi direttamente alla tua IA collegata tramite MCP.

Permessi e team

D. Posso usarlo con un team?

Sì. Invita i membri tramite "Invita" nella pagina dell'elenco dei membri per condividere lo stesso albero degli obiettivi con il team (solo gli amministratori dell'organizzazione possono creare link di invito; chi non è amministratore vede "Richiedi tramite messaggio privato" e può chiederlo a un amministratore). Per ogni obiettivo puoi impostare un responsabile, editor e membri, così da procedere con responsabilità chiare.

D. Quali tipi di permessi esistono per gli obiettivi?

Esistono tre ruoli: "Responsabile", "Editor" e "Membro". Il responsabile può eseguire tutte le operazioni, l'editor può modificare l'obiettivo e il membro può solo visualizzarlo e commentare.

D. I miei obiettivi sono visibili a tutta l'organizzazione?

No. Possono vederli solo le persone assegnate come responsabile, editor o membro a quell'obiettivo o a uno dei suoi obiettivi superiori. Gli obiettivi a cui una persona non è assegnata non compaiono nel suo albero né nei risultati di ricerca, anche se fa parte della stessa organizzazione.

D. Come funzionano i permessi dei sotto-obiettivi?

I permessi di un obiettivo superiore vengono ereditati dagli obiettivi sottostanti (sotto-obiettivi). Ad esempio, se hai il ruolo "Editor" nell'obiettivo principale, lo avrai automaticamente anche nei suoi sotto-obiettivi.

D. Con quale account conviene registrarsi per usare Addness in azienda?

Registrati fin dall'inizio con il tuo indirizzo email aziendale (ad esempio l'account Google aziendale). In seguito non è possibile passare da un account personale a uno aziendale, e gli obiettivi di cui sei responsabile e la cronologia dei completamenti non vengono trasferiti al nuovo account. Se hai già iniziato con un account personale, rientra nell'organizzazione con l'account aziendale, riporta temporaneamente gli obiettivi a non completati, riassegna i responsabili e poi completali di nuovo.

D. Uso Addness sia per me sia in azienda. L'IA non andrà a guardare organizzazioni diverse da quella aziendale?

Il collegamento dell'IA è legato all'organizzazione che scegli al momento del collegamento. Tuttavia l'IA può passare alle altre organizzazioni di cui fai parte e leggerle. Non esiste un'impostazione che limiti l'IA alla sola organizzazione aziendale. Se vuoi separare nettamente l'uso personale da quello aziendale, accedi con account (indirizzi email) diversi (→ Sicurezza e gestione dei dati).

D. Non vedo "Impostazioni"

Impostazioni (Generali, Membri, Piano e fatturazione, Utilizzo, Integrazioni, Bot per i verbali, Network) può essere aperta solo dagli amministratori dell'organizzazione. Gli amministratori trovano "Impostazioni" nel menu della propria icona in basso a sinistra e in "Altro" → "Altre funzioni". Se non la vedi, rivolgiti al tuo amministratore. Il tuo profilo, le notifiche, l'aspetto e la lingua e così via si cambiano in Impostazioni personali, che tutti possono usare (→ Impostazioni personali).

IA

D. Cosa può fare l'IA?

L'IA che usi abitualmente, collegata tramite MCP (Claude Code, Codex, ChatGPT, ecc.), legge gli obiettivi di Addness e porta avanti il lavoro. Se scegli "Procedi" da "Chiedi all'IA" nella riga di un obiettivo, l'IA decide cosa fare dopo in base alla differenza tra l'ideale e lo stato attuale e procede, creando sotto-obiettivi se necessario. Se scegli "Confronta le idee", metti in ordine idee e sotto-obiettivi parlando con l'IA. Se scegli "Chiedi", l'IA legge l'obiettivo e risponde solo alla tua domanda, senza modificare l'obiettivo. Anche l'aggiornamento dell'ideale, la registrazione nella descrizione e i commenti li fa l'IA (→ pagina Obiettivi).

D. L'IA si è fermata a metà e mi chiede una conferma. Devo fare io il resto?

No. Rispondi alla domanda dell'IA o scrivi "continua" nella stessa conversazione, e l'IA va avanti. Se hai chiuso la conversazione, premi di nuovo "Chiedi all'IA" → "Procedi" sull'obiettivo: l'IA rilegge la descrizione e i sotto-obiettivi e porta avanti il lavoro rimasto. L'IA si ferma quando un'operazione richiede un'autorizzazione (permessi dell'app di IA, invii, eliminazioni e così via), quando c'è una scelta da fare tu o qualcosa da verificare (→ pagina Obiettivi: "Quando l'IA si ferma e chiede una conferma").

D. Dov'è finito Addy, in basso a destra?

I punti di accesso per parlare con Addy dentro la schermata dell'app ("Chiedi ad Addy", la chat IA degli obiettivi, la chat dei ToDo di oggi e così via) sono stati rimossi a settembre 2026. Ciò che prima chiedevi da lì (creare, suddividere, portare avanti un obiettivo, chiedere un consiglio) ora lo chiedi alla tua IA abituale collegata tramite MCP (Claude Code, Codex, ChatGPT), da "Chiedi all'IA" nella riga di un obiettivo. Addy in sé (l'IA che funziona dentro Addness) resta disponibile nell'IA dell'account ufficiale LINE, nelle proposte di revisione degli obiettivi ("Addy ha una proposta") e nella Modalità Addy Unlimited.

D. Il collegamento tra l'IA e Addness si interrompe presto. Mi viene chiesto di continuo di accedere

Il collegamento ad Addness scade dopo 90 giorni. Si interrompe prima dei 90 giorni quando ti ricolleghi dalla stessa app di IA (il collegamento precedente si interrompe) e quando i collegamenti creati da una persona superano i 20 (si interrompe per primo quello inutilizzato da più tempo). Quando si interrompe, chiedi all'IA di "accedere di nuovo ad Addness" e premi "Consenti" nel browser (→ Integrazione MCP: "L'accesso non va avanti o il collegamento si interrompe").

D. Premo "Apri in Codex" o "Apri in Claude Code", ma l'app non si apre

Sul computer deve essere installata l'app di quell'IA (l'app Codex, l'app Claude). Se sei nel browser e l'app non si è aperta, compare "◯◯ non si è aperto". Installa l'app, oppure premi "Copia istruzioni" che compare, incollale nell'IA e inviale (→ Installare un'app di IA e collegarla ad Addness).

D. Cosa succede se esaurisco i token IA?

Questi token costituiscono la quota per l'IA integrata in Addness (verbali IA, trascrizione e così via). Esaurirli non influisce sull'uso di Claude Code o Codex collegati tramite MCP. I token vengono assegnati ogni mese. Puoi verificare la data della prossima assegnazione in Impostazioni › Utilizzo. Se non puoi aspettare, passare a un piano superiore aumenta la quota. Con Focus e Unlimited, attivando la Modalità Addy Unlimited puoi continuare a usarla oltre il limite (l'eccedenza viene aggiunta alla fattura successiva in base all'utilizzo). Starter non include questa quota (→ Piani e fatturazione).

D. Voglio controllare la spesa di questo mese

Per verificare la spesa di questo mese, rivolgiti al canale da cui ti sei abbonato (i dati possono aggiornarsi con un leggero ritardo). Per una stima del costo per membro, puoi anche selezionare "Mostra dettagli per membro" in Impostazioni › Utilizzo.

Notifiche

D. Ricevo troppe notifiche

In alto nella pagina delle notifiche, filtra per "Non lette" e scegli "Menzioni" in "Tipo": così ti occupi prima delle menzioni rivolte a te. Se ricevi troppe notifiche su ciò che accade sotto i tuoi obiettivi (l'attività di tutti), puoi ridurle impostando "Attività di tutti", in "Impostazioni delle notifiche" (l'ingranaggio), su "Solo obiettivi di cui sei responsabile" o "Disattivato" (le notifiche rivolte a te e gli avvisi di scaduto arrivano sempre). Per i dettagli, consulta l'articolo Notifiche.

D. Voglio disattivare solo le notifiche dell'elenco clienti

Disattiva "Clienti" in "Impostazioni delle notifiche" (l'ingranaggio) dell'elenco delle notifiche, oppure in "Tipi di notifica che ricevi" in Impostazioni personali › Notifiche. Le notifiche dei tipi disattivati non arrivano né nell'elenco delle notifiche né via email, Slack o notifica push. Anche gli altri tipi (menzioni, commenti, obiettivi, ecc.) si possono disattivare tipo per tipo nello stesso punto (→ Notifiche: "Cambiare come ricevi le notifiche").

D. Voglio segnare come lette più notifiche insieme

Premi "Selezione multipla" in alto a destra nell'elenco delle notifiche, seleziona le notifiche e premi "Segna come letta". Puoi selezionarne fino a 20 alla volta. Per segnare come lette tutte le notifiche non lette, nella vista "Non lette" spunta "Seleziona tutte" e poi premi "Segna come letta" (→ Notifiche: "Segnare le notifiche come lette").

D. Non trovo le notifiche vecchie

Le notifiche vengono eliminate dopo 180 giorni. Le notifiche delle menzioni rivolte a te restano.

D. Posso ricevere notifiche su Slack?

Sì (disponibile con i piani Focus e Unlimited). Prima, un amministratore dell'organizzazione deve collegare lo spazio di lavoro Slack in Impostazioni › Integrazioni. Poi, ogni membro attiva "Notifiche Slack" in "Canali di ricezione", in Impostazioni personali › Notifiche, per ricevere le notifiche di Addness anche su Slack.

Piani e prezzi

D. Quali sono le differenze tra i piani?

Ci sono quattro piani: Starter, Pro, Focus e Unlimited. Starter è il più economico. Per il prezzo, controlla quanto indicato nella schermata di scelta del piano. Le differenze principali riguardano la quota di utilizzo dell'IA integrata in Addness, il numero di utilizzi del bot per i verbali, le registrazioni dello schermo, le routine, lo spazio di archiviazione e ciò che puoi vedere nel report di utilizzo (Claude Code e Codex collegati tramite MCP funzionano con l'abbonamento del rispettivo servizio IA, indipendentemente da questa quota). Per i dettagli, consulta l'articolo Piani e fatturazione.

D. Oltre ad Addness, serve anche un abbonamento a un'IA (Claude o ChatGPT)?

Oltre ad Addness, ogni persona che affida lavoro all'IA ha bisogno di un proprio abbonamento lato IA (Claude o ChatGPT). Non serve per tutti, solo per chi affida lavoro all'IA. I membri che si limitano a portare avanti i propri ToDo, guardare gli obiettivi, commentare o chattare possono usare Addness con il solo abbonamento Addness (→ Installare un'app di IA e collegarla ad Addness).

D. Posso usarlo gratis?

Non esiste un piano gratuito per le organizzazioni che iniziano ora. Con il pagamento mensile, Pro, Focus e Unlimited includono una prova gratuita di 7 giorni se si soddisfano alcune condizioni, come il primo abbonamento. Starter, il più economico, è disponibile solo con pagamento mensile, senza prova.

D. Quando non c'è la prova gratuita?

In ognuno di questi casi, il pagamento inizia senza prova.

• Ti abboni a Starter
• L'organizzazione ha già avuto un abbonamento almeno una volta (anche se ti riabboni dopo una disdetta)
• Lo stesso indirizzo email o metodo di pagamento è già stato usato per un abbonamento o una prova in un'altra organizzazione
• Scegli il pagamento annuale

D. Posso disdire durante la prova?

Sì. Se disdici entro il giorno prima della fine della prova non ti verrà addebitato nulla, e la prova termina gratuitamente alla data di fine. La procedura è la stessa della disdetta (vedi sotto). Gli abbonamenti annuali non prevedono una prova gratuita.

D. Se cambio piano durante la prova, mi viene addebitato subito?

Se cambi solo il piano, l'addebito non inizia: alla fine della prova ti viene addebitato il piano scelto. Se passi al pagamento annuale, la prova termina quel giorno.

D. Come viene determinato il numero di persone fatturate?

Viene fatturato il numero di membri che contano come posti. Quando inviti qualcuno e si aggiunge un posto, l'importo proporzionale fino alla prossima data di rinnovo viene addebitato subito. I membri rimossi non vengono più conteggiati a partire dal rinnovo successivo. Vale allo stesso modo per gli abbonamenti mensili e annuali (alcuni abbonamenti attivati prima di settembre 2026 vengono fatturati in base al numero massimo di membri del mese). Nei posti contano solo i membri effettivi (persone) dell'organizzazione; non contano gli ospiti, i membri esterni, le persone esterne con cui hai condiviso un obiettivo e l'IA.

D. Se creo una seconda organizzazione, la pago a parte?

Sì. L'abbonamento è per organizzazione, e ogni organizzazione paga in base al numero di membri. Quando abboni una seconda organizzazione con lo stesso indirizzo email o metodo di pagamento, non c'è la prova gratuita. Se vuoi solo separare attività o team, puoi farlo dentro una sola organizzazione, dividendo gli obiettivi sotto l'obiettivo di primo livello e separando chi vede cosa con le assegnazioni (→ Permessi e gestione dei membri: "Chi può vedere cosa").

D. Voglio verificare di essere passato al piano (il mio piano attuale)

Il "Piano attuale" compare in "Token IA" in Impostazioni › Utilizzo (lo vedono gli amministratori dell'organizzazione). Se ti sei abbonato ma il piano non sembra attivo, verifica che l'organizzazione che hai abbonato sia quella aperta in questo momento. Se ci sono due organizzazioni con lo stesso nome, potresti aver aperto quella senza abbonamento (→ Piani e fatturazione).

D. Dopo la disdetta o durante la prova, voglio rimuovere il metodo di pagamento registrato

Anche dopo la disdetta, l'abbonamento continua fino alla prossima data di rinnovo (o fino alla fine della prova, se sei in prova). Fino ad allora quel metodo di pagamento serve per l'ultimo addebito, quindi non si può rimuovere. Se vuoi rimuoverlo subito, aggiungi prima un altro metodo di pagamento e poi rimuovilo (→ Piani e fatturazione: "Fatture, ricevute e metodo di pagamento").

D. Anche i membri invitati devono registrare un metodo di pagamento?

No. Abbonamento e pagamento sono gestiti dagli amministratori dell'organizzazione, quindi i membri invitati non devono registrare un metodo di pagamento.

D. Voglio disdire un piano a pagamento

Per disdire, rivolgiti al canale da cui ti sei abbonato. I passaggi sono indicati nella schermata dell'abbonamento. Una volta programmata la disdetta, puoi continuare a usare Addness fino alla prossima data di rinnovo. Alla fine del periodo, l'abbonamento termina e non puoi più usare quell'organizzazione finché non ti abboni di nuovo (obiettivi, descrizioni e membri vengono conservati; se ti abboni di nuovo non c'è la prova gratuita). Per i dettagli, consulta l'articolo Piani e fatturazione.

D. Voglio passare da Pro a Starter. Se disdico e mi riabbono, i miei obiettivi restano?

Finché hai un contratto Pro o superiore (anche durante la prova o con un pagamento in ritardo), non puoi passare a Starter. Starter può essere sottoscritto solo da un'organizzazione senza contratto. Se programmi la disdetta, puoi continuare a usare Addness fino alla prossima data di rinnovo. Quando il periodo finisce e il contratto termina, l'organizzazione resta senza contratto e puoi abbonarti a Starter. Obiettivi, descrizioni e membri restano nella stessa organizzazione. Starter è solo mensile e senza prova gratuita (→ Piani e fatturazione).

D. Che differenza c'è tra eliminare un'organizzazione ed eliminare il mio account?

Eliminare un'organizzazione cancella l'intera organizzazione (lo fa un amministratore da Impostazioni › Generali). Nessuno potrà più aprire i dati dell'organizzazione (obiettivi, commenti, informazioni sui membri e così via) e non si possono recuperare (non vengono cancellati dal database e restano senza un limite di tempo stabilito). Anche l'abbonamento termina subito. È diverso dalla disdetta, con cui puoi continuare a usare Addness fino alla prossima data di rinnovo (→ Eliminare un'organizzazione). Un abbonamento sottoscritto dall'app per iPhone o Android però non si interrompe: annulla l'abbonamento nell'App Store o in Google Play.

Eliminare il tuo account cancella il tuo account personale (dalla "Zona di pericolo" in Impostazioni personali › Account). Le organizzazioni con altri membri restano; tu semplicemente ne esci. Le organizzazioni di cui sei l'unico membro vengono eliminate insieme al tuo account e i loro abbonamenti si interrompono (un abbonamento sottoscritto dall'app per iPhone o Android si annulla nell'App Store o in Google Play). Se sei l'ultimo amministratore di un'organizzazione con altri membri, non puoi eliminare l'account: prima nomina amministratore un altro membro oppure elimina quell'organizzazione. Anche l'eliminazione dell'account non si può annullare.

In caso di difficoltà

D. Ho troppi obiettivi da gestire

Elimina gli obiettivi che non usi più (vengono eliminati insieme ai sotto-obiettivi e puoi ripristinarli entro 30 giorni) e segna come completati quelli conclusi: gli obiettivi mostrati nella pagina degli obiettivi diminuiscono. Puoi anche trovare un obiettivo chiedendo alla tua IA collegata tramite MCP: "Trova l'obiettivo ◯◯".

D. Dove sono gli obiettivi che avevo archiviato?

Gli obiettivi non si possono più archiviare. Quando l'archiviazione è stata dismessa, gli obiettivi archiviati sono stati spostati nello stesso posto degli obiettivi eliminati. Per 30 giorni da quello spostamento puoi recuperarli da "Ripristina obiettivi eliminati" nel menu "…" della riga dell'obiettivo principale. Dopo 30 giorni vengono eliminati definitivamente.

D. Ho eliminato un obiettivo per errore

Gli obiettivi eliminati possono essere ripristinati. Dal menu "…" nella riga dell'obiettivo principale, scegli "Ripristina obiettivi eliminati" e poi l'obiettivo da ripristinare. Tornano insieme anche i sotto-obiettivi eliminati che si trovano sotto. Puoi anche recuperarlo chiedendo alla tua IA collegata tramite MCP: "Ripristina l'obiettivo chiamato '〇〇' che ho eliminato". Gli obiettivi si possono ripristinare solo entro 30 giorni dall'eliminazione. Dopo 30 giorni vengono eliminati definitivamente e non si possono più recuperare.

D. Che fine fanno i file di Drive di un obiettivo quando lo elimino?

Quando elimini un obiettivo, tutti i file di Drive collegati a esso in quel momento vengono spostati nel cestino. I file nel cestino vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni. Una volta spostati, non si possono più usare nemmeno da altri obiettivi o dalle condivisioni personali. La schermata di conferma per l'eliminazione di un obiettivo mostra quanti file sono coinvolti: controllala prima di eliminare. Ripristinando l'obiettivo i file non tornano automaticamente: ripristina quelli che ti servono dal cestino di Drive.

D. Ho collegato il calendario, ma il bot delle riunioni non entra da solo nelle mie riunioni

Il primo collegamento attiva la partecipazione automatica e disattiva il salvataggio video. I collegamenti esistenti e quelli ripristinati usano le impostazioni salvate. Controlla quanto segue.

• Per prenotare nuovi eventi automaticamente, Partecipa automaticamente agli eventi deve essere attivo in Impostazioni personali. Per l’evento interessato, controlla la Partecipazione in Prossimi eventi nella pagina dei verbali
• L’evento appartiene al Google Calendar collegato e contiene un URL di Google Meet o Zoom. Senza URL della riunione non è possibile prenotare la partecipazione
• Sono disponibili entrambe le verifiche richieste per le nuove prenotazioni automatiche: limite mensile e saldo IA. Se la prenotazione non è disponibile, segui le indicazioni sullo schermo e controlla la partecipazione per evento
• Disattivare il video non interrompe la partecipazione. Audio, trascrizione e salvataggio dei verbali continuano per le riunioni a cui partecipa il bot. Per interrompere il collegamento, premi Scollega

Il bot delle riunioni non è disponibile nel piano Starter. Non si prenota la partecipazione nemmeno se è stato raggiunto il limite mensile o il saldo IA è insufficiente (→ Riunioni e verbali).

D. Quando chiedo a un'IA di creare un gruppo, compare "È necessario il consenso sulla segretezza delle comunicazioni"

Devi accettare sullo schermo prima che l'IA possa crearlo. Il consenso viene richiesto separatamente per i DM e per i gruppi e compare una sola volta, la prima volta che apri quel tipo di stanza. Aver accettato per i DM non vale per i gruppi.

Se non hai ancora nessun gruppo, crea tu il primo con "Nuova chat" → "Crea gruppo" nella chat e aprilo. Compare l'avviso di consenso: premi "Accetta e continua". Dopo, puoi chiedere all'IA di creare gruppi (→ Pagina della chat).

D. Posso chiedere a un'IA come Claude Code come usare Addness?

Sì. Tutti gli articoli della guida sono pubblicati anche in un formato leggibile dall'IA ( https://www.addness.com/llms.txt ). A qualsiasi IA in grado di leggere un URL, come Claude Code, Codex o ChatGPT, puoi dire: "Leggi questo URL e rispondi alle mie domande su come usare Addness". L'IA ti risponderà basandosi sulla guida.

D. Cos'è l'integrazione MCP?

È una funzione che ti permette di operare direttamente su Addness da client IA come Claude Code, Codex, Cursor e Claude Desktop. Ti colleghi inviando la richiesta seguente all'IA che usi. L'IA procede con la configurazione dove può e ti guida solo nei passaggi che richiedono il tuo intervento, come l'autorizzazione dell'accesso nel browser. Per la procedura dettagliata, consulta Integrazione MCP.

Configura Addness MCP (https://vt.api.addness.com/mcp).

D. Non mi arriva l'email con il codice di accesso

Controlla la cartella dello spam, poi invia di nuovo il codice dalla schermata in cui lo inserisci. Se ancora non arriva, puoi accedere anche con "Continua con Google" (→ Sicurezza e gestione dei dati: "Accesso e verifica in due passaggi").

D. La mia IA non si collega ad Addness

Per prima cosa chiedi alla tua IA "Mostrami l'elenco delle mie organizzazioni in Addness" e controlla se risponde con i nomi delle tue organizzazioni. Se non lo fa, in "Se la connessione non funziona" di Integrazione MCP trovi come risolvere.

D. Ci sono funzioni che posso usare solo con l'app desktop?

Sono principalmente tre: l'integrazione del LINE personale, l'input vocale (Addness Voice) e le richieste dallo smartphone all'IA del computer. Obiettivi, ToDo, chat e il resto funzionano allo stesso modo nella versione web. L'app desktop supporta i Mac con Apple silicon (M1 o successivi) e Windows. I computer supportati cambiano a seconda della funzione, quindi controlla in "Computer supportati" di Versione web e app desktop.

D. Che differenza c'è tra "Account ufficiale LINE" e "LINE personale"?

Con l'account ufficiale LINE aggiungi l'account ufficiale di Addness come amico e parli con l'IA di Addness su LINE. Puoi collegarlo da Impostazioni personali › Integrazioni nella versione web. Con il LINE personale, l'IA che hai collegato tramite MCP (Claude Code, Codex) legge e invia i tuoi messaggi LINE, e si collega dall'app desktop del computer. Le differenze e cosa controllare prima di collegare sono in Integrazione LINE.

D. Il LINE personale si ferma quando chiudo il computer?

Sì. L'IA può leggere e inviare messaggi LINE solo mentre il computer con l'app desktop aperta è attivo. Se il computer è in stop, l'IA risponde che non riesce a collegarsi al tuo Addness Desktop: riattiva il computer e apri l'app (→ Integrazione LINE: "Collegare il LINE personale").

D. Gli eventi di Google Calendar non compaiono in "Agenda di oggi" nella pagina degli obiettivi

Viene letto il calendario principale dell'account Google collegato. Gli eventi di altri calendari, come quelli condivisi, compaiono se li scegli in "Calendari da leggere" in Impostazioni personali › Integrazioni (→ pagina Obiettivi: "Integrazione con Google Calendar").

D. L'audio originale (il file di registrazione) di una riunione di cui ho fatto il verbale viene conservato?

Nelle riunioni di Addness no. L'audio registrato viene eliminato dopo essere stato usato per la trascrizione, e restano solo il verbale e la trascrizione. Con il bot per i verbali di Google Meet e Zoom, la registrazione resta solo se attivi "Salva anche il video della riunione" (→ Riunioni e verbali: "Cosa resta nel verbale").

Per altre domande, puoi scriverci da "Domande su Addness" nella pagina iniziale della guida.