ความรู้

ความรู้คือที่สำหรับเก็บวิธีทำงานขององค์กรไว้ ความรู้ที่บันทึกไว้ อ่านได้ทั้งสมาชิกและ AI ที่เชื่อมต่อกับ Addness (Claude Code, Codex, ChatGPT ฯลฯ)

ขอให้ AI บันทึกไว้ แล้วครั้งต่อไป AI จะนำไปใช้

หากขอ AI ที่เชื่อมต่อกับ Addness ว่า "บันทึกวิธีทำตอนนี้ไว้เป็นความรู้" AI จะรวบรวมชื่อ ใช้เมื่อใด และวิธีทำ แล้วสร้างความรู้ให้ ครั้งต่อไปเมื่อขอให้ทำงานที่คล้ายกัน AI จะค้นหาและอ่านความรู้นั้น แล้วทำงานด้วยวิธีเดียวกัน เมื่อเนื้อหาเก่าแล้ว ให้ขอว่า "แก้ไขความรู้นี้" AI จะแก้ไขให้

สิ่งที่อยู่ในความรู้ 1 รายการ

• ชื่อ: เขียนเป็นการกระทำด้วยคำกริยา เช่น "ดำเนินการ PR ตั้งแต่การรีวิวจนถึงการรวมโค้ด"
• ใช้เมื่อใด: เขียนสถานการณ์ที่ใช้ใน 1 บรรทัด ส่วนนี้เป็นสิ่งที่คนและ AI ใช้ตัดสินว่าจะเปิดความรู้นี้หรือไม่
• วิธีทำ: เขียนขั้นตอน หัวข้อและรายการหัวข้อย่อยเขียนด้วย Markdown ได้

ที่ "AI อ่านแล้ว" ทางด้านขวา จะแสดงจำนวนครั้งที่ AI อ่าน และประวัติ 20 รายการล่าสุด (เมื่อใด AI ตัวไหน AI ของใคร เพื่อเป้าหมายใด) การเปิดดูบนหน้าจอเพียงอย่างเดียวจะไม่นับ

เมื่อกด "ใช้ตอนนี้" คุณเลือก "ดำเนินการตามวิธีทำนี้" หรือ "แก้ไขความรู้นี้" แล้วส่งให้ AI ได้ วิธีส่งเหมือนกับ "ขอให้ AI ช่วย" (→ หน้าเป้าหมาย "ขอให้ AI ช่วย")

เปิดและสร้างจากหน้าจอ

• เปิด: บนเดสก์ท็อป ให้กด "เพิ่มเติม" ในแถบด้านข้าง → "ฟีเจอร์อื่น ๆ" → "ความรู้" หากปักหมุดไว้ จะเปิดได้โดยตรงจากแถบด้านข้าง บนมือถือ จะอยู่ใต้ "เพิ่มเติม" ในเมนู (≡) ที่มุมบนซ้าย
• สร้าง: กด "เพิ่มความรู้" กำหนดชื่อ ใช้เมื่อใด และโฟลเดอร์ แล้วกด "สร้าง" หน้าจอสำหรับเขียนวิธีทำจะเปิดขึ้น หากต้องการแก้ไขภายหลัง ให้กด "แก้ไข"
• ค้นหา: ช่องค้นหาค้นได้พร้อมกันทั้งชื่อ ใช้เมื่อใด และเนื้อหา กรองด้วยแท็กและเจ้าของได้

เชื่อมโยงกับเป้าหมาย

ในช่อง "ความรู้" ของรายละเอียดเป้าหมาย ให้กด "เพิ่ม" แล้วเลือกความรู้ที่จะใช้ หากหาไม่เจอ สร้างใหม่ตรงนั้นแล้วเชื่อมโยงได้เลย

• ความรู้ที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายระดับบนจะแสดงในเป้าหมายระดับล่างด้วย ในชื่อ "จากเป้าหมายระดับบน"
• เมื่อ AI อ่านเป้าหมาย จะอ่านความรู้ที่เชื่อมโยงไว้ไปด้วย
• การเชื่อมโยงไม่ได้เปลี่ยนว่าใครดูเป้าหมายหรือความรู้ได้

การตั้งค่าโดยละเอียด

โฟลเดอร์ แท็ก และเจ้าของ

• โฟลเดอร์: สร้างโฟลเดอร์ซ้อนในโฟลเดอร์ได้ โฟลเดอร์ที่ยังมีเนื้อหาอยู่จะลบไม่ได้
• แท็ก: ใส่แท็กขององค์กร แล้วกรองในรายการได้
• เจ้าของ: คนที่สร้างจะเป็นเจ้าของ เปลี่ยนเป็นสมาชิกคนอื่นได้จากหน้าจอการแชร์

ขอบเขตการมองเห็นและการแชร์

• ความรู้ที่สร้างขึ้น ทุกคนในองค์กร (รวมผู้เยี่ยมชม) อ่านได้
• ใน "แชร์" เลือกได้ระหว่าง "ทุกคนในองค์กรอ่านได้" หรือ "เฉพาะสมาชิกที่ได้รับการแชร์เท่านั้นที่อ่านได้" และกำหนด "อ่านได้" หรือ "แก้ไขได้" ให้สมาชิกแต่ละคนได้
• การแชร์โฟลเดอร์มีผลกับความรู้ที่อยู่ข้างในด้วย
• ผู้ดูแลองค์กรดูได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าการตั้งค่าการแชร์จะเป็นอย่างไร
• คนที่ย้าย ลบ และเปิดเผยต่อภายนอกองค์กรได้คือเจ้าของและผู้ดูแลองค์กร ผู้เยี่ยมชมอ่านได้อย่างเดียว

ประวัติการอัปเดต

• ทุกครั้งที่แก้ไข เวอร์ชันจะเพิ่มขึ้น 1 และใน "ประวัติการอัปเดต" จะบันทึกว่าใคร (รวมถึง AI) เปลี่ยนตรงไหนเมื่อใด
• คนที่มีสิทธิ์แก้ไขดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้ และย้อนกลับได้ด้วย "กู้คืนเวอร์ชันนี้" เมื่อย้อนกลับ จะบันทึกเป็นเวอร์ชันใหม่ และเวอร์ชันปัจจุบันก็ยังอยู่ในประวัติ

ให้คนภายนอกองค์กรดู

• เมื่อเปิด "อนุญาตให้บุคคลภายนอกองค์กรอ่านได้" ในหน้าจอการแชร์ จะได้ลิงก์สาธารณะ คนที่รู้ลิงก์อ่านได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
• สิ่งที่มองเห็นคือ ชื่อ ใช้เมื่อใด วิธีทำ คนที่บันทึกไว้ และชื่อองค์กร เป้าหมายที่เชื่อมโยง โฟลเดอร์ แท็ก และประวัติจะมองไม่เห็น
• เนื้อหาที่แก้ไขหลังเปิดเผยแล้วจะแสดงในลิงก์ทันทีเช่นกัน เมื่อปิด ลิงก์จะเปิดไม่ได้
• คนที่เปิดลิงก์บันทึกลงในองค์กรของตัวเองได้ด้วย "เพิ่มลงใน Addness ของฉัน" สิ่งที่บันทึกไว้จะเป็นอีกชิ้นหนึ่ง และจะไม่เปลี่ยนแม้ต้นฉบับถูกแก้ไข
• หากการตั้งค่าขององค์กรปิดการเปิดเผยต่อภายนอกไว้ จะเปิดเผยไม่ได้

บทความนี้เขียนตามหน้าจอ ณ วันที่ 15 ตุลาคม 2026