자주 묻는 질문(FAQ)

Q. Addness 사용 방법을 알고 싶어요

기본 4단계와 12가지 사용 방법은 사용 가이드에 정리되어 있습니다.

도움말의 전체 글은 AI가 읽을 수 있는 형식( https://www.addness.com/llms.txt )으로도 공개하고 있습니다. 이 페이지는 자주 들어오는 질문을 정리한 것입니다.

기본 개념에 대하여

Q. "골"과 "ToDo"의 차이는 무엇인가요?

ToDo는 골 중에서 "지금 한다"고 정한 것입니다. "모든 ToDo 보기"로 여는 "모든 ToDo" 모달의 행 앞 "＋"로 "지금 할 ToDo"에 들어갑니다. 떠오른 단발성의 일도 골로 만든 다음 지금 할 ToDo에 넣습니다.

Q. 스마트폰이나 컴퓨터(Mac·Windows) 앱은 있나요?

있습니다. iPhone이신 분은 iOS 앱, 컴퓨터(Mac·Windows)를 쓰시는 분은 Addness Desktop를 이용하세요. 웹 브라우저에서도 그대로 사용할 수 있습니다. 데스크톱 앱에서만 할 수 있는 일(개인 LINE 연동·음성 입력·스마트폰에서 컴퓨터의 AI에게 요청하기)과 지원하는 컴퓨터는 웹 버전과 데스크톱 앱에 정리해 두었습니다.

Q. 자신의 골은 골 페이지의 어디에 나열되나요?

골 페이지의 "모든 ToDo 보기"로 여는 "모든 ToDo" 모달에 자신의 골 트리가 나열됩니다. 기한을 넣은 행에는 오른쪽 끝에 "오늘" "◯일 남음" "◯일 지남" 배지가 붙습니다. 기한이 지난 것은 빨간색, 오늘부터 3일 이내인 것은 주황색으로 표시됩니다. 기한이 아직 없는 행에는 배지가 붙지 않습니다.

Q. 내일의 ToDo는 어디에 넣으면 되나요?

지금 하지 않을 것은 지금 할 ToDo에 넣지 않고 둡니다. 대신 기한을 내일로 설정해 두면, 오늘은 행의 배지가 "1일 남음"으로 주황색으로 표시되고, 내일이 되면 "오늘"로 바뀝니다. 기한이 와도 지금 할 ToDo에 자동으로 들어가지 않으므로, 당일에 행 앞머리의 "＋"로 넣습니다(→ 지금 할 ToDo의 구조).

사용 시의 막히는 지점

Q. 최상위 골을 2개 만들 수 있나요? (최상위 골을 하나 더 만들거나 다른 골로 바꾸고 싶다)

할 수 없습니다. 최상위 골은 조직당 1개뿐입니다. 2개째는 만들 수 없고, "상위 목표 변경"의 "최상위로 이동"으로도 다른 골을 최상위로 옮길 수 없습니다. 하고 싶은 일에 맞춰 다음처럼 합니다.

• 일과 사생활 등을 나누고 싶다: 최상위 골 아래에 나란히 두거나, 조직을 나눕니다(→ 조직으로 시작하기)
• 가장 위의 목표를 바꾸고 싶다: 최상위 골의 제목과 이상적인 상태를 고쳐 씁니다. 지금까지의 내용을 남기고 싶을 때는 그 아래에 하위 골로 만듭니다

Q. 지금 할 ToDo에서 빼고 싶습니다(실수로 추가했다)

PC에서는 지금 할 ToDo 행에 마우스를 올리면 나오는 "−"로 뺄 수 있습니다. 스마트폰에서는 행의 "…"에서 "지금 할 ToDo에서 삭제"를 고릅니다. 빼도 골 자체는 사라지지 않고 "모든 ToDo"에 남습니다.

Q. 기한이 오늘인데 지금 할 ToDo에 나오지 않습니다

기한이 오늘이 되어도 지금 할 ToDo에는 자동으로 들어가지 않습니다. 기한은 행 오른쪽 끝의 배지("오늘" "◯일 남음" "◯일 지남")로 알려 줄 뿐입니다. 지금 할 때는 "모든 ToDo 보기"로 여는 목록에서 행 앞의 "＋"를 눌러 넣습니다(→ 지금 할 ToDo의 구조).

Q. 다 못 한 ToDo는 다음 날로 넘어가나요?

네. 지금 할 ToDo에 넣은 것은 완료하거나 "−"로 뺄 때까지 다음 날 이후에도 그대로 남습니다. 매일 아침 다시 고를 필요는 없습니다. 완료한 ToDo는 완료한 날에는 목록에 보이고, 다음 날(조직 시간대의 오전 4시)부터 나오지 않게 됩니다(→ 날짜가 바뀌면 어떻게 되나요?).

Q. 직접 만든 위젯이 "준비 중입니다" "다시 확인해야 합니다"인 채로 작동하지 않습니다

위젯을 직접 만드는 기능은 아직 개발 중이며, 지금은 작동하지 않습니다. 지금 화면에서는 놓아 둔 직접 만든 위젯에 "직접 만든 위젯은 개발 중입니다"라고 나옵니다(이전에는 "준비 중입니다. 다음 업데이트에서 사용할 수 있습니다" "다시 확인해야 합니다"라고 나왔습니다). 당신이 허용하거나 고쳐야 할 조작은 없습니다. "위젯 추가"에서 고를 수 있는, 미리 준비된 위젯은 사용할 수 있습니다.

Q. 매일 하는 ToDo(루틴)는 어떻게 만드나요?

매번 손으로 입력할 필요는 없습니다. 템플릿 페이지의 "루틴"을 사용합니다. 반복하고 싶은 작업 덩어리를 템플릿으로 만들어, 추가할 부모 골·리듬(매일／매주 요일별／매월 날짜·월말)·담당자를 정하면, 그날에 템플릿 일습이 자동으로 추가됩니다(→ 템플릿 페이지).

Q. 이전에 설정한 "반복 골"은 어디로 갔나요?

루틴으로 이행했습니다. 이행된 설정은 템플릿 페이지의 "루틴" 탭에서 확인·편집할 수 있습니다.

Q. 조작 방법을 모르게 되었습니다

"모든 ToDo" 모달의 제목에 있는 "?"(조작 가이드)에 아이콘의 의미·클릭 조작·키보드 조작의 목록이 있습니다. 그래도 모르겠다면, MCP 연동한 AI에게 그대로 질문해 주세요.

권한·팀에 대하여

Q. 팀으로도 사용할 수 있나요?

네. 멤버 목록 페이지의 "초대"에서 멤버를 초대하면, 같은 골 트리를 팀으로 공유할 수 있습니다(초대 링크를 발행할 수 있는 것은 조직의 관리자입니다. 관리자가 아닌 사람에게는 "DM으로 요청"이 나와서 관리자에게 부탁할 수 있습니다). 골마다 책임자·편집자·멤버를 설정해, 담당을 명확히 하면서 진행할 수 있습니다.

Q. 골의 권한에는 어떤 종류가 있나요?

"책임자" "편집자" "멤버"의 3종류가 있습니다. 책임자는 모든 조작이 가능, 편집자는 골의 편집이 가능, 멤버는 열람과 댓글만 가능합니다.

Q. 내 골은 조직의 전원에게 보이게 되나요?

아니요. 보이는 것은 그 골이나 상위 골 중 어딘가에 책임자·편집자·멤버로 배정되어 있는 사람뿐입니다. 배정되어 있지 않은 골은, 같은 조직의 멤버라도 트리나 검색에 표시되지 않습니다.

Q. 서브골의 권한은 어떻게 되나요?

상위 골의 권한이 하위 골(서브골)로 계승됩니다. 예를 들어, 부모 골에서 "편집자"로 설정되어 있으면, 그 아래의 서브골에서도 자동으로 "편집자"가 됩니다.

Q. 회사에서 쓸 때는 어떤 계정으로 가입하면 되나요?

처음부터 회사 메일 주소(회사 Google 계정 등)로 가입하세요. 나중에 개인 계정을 회사 계정으로 바꿀 수는 없으며, 담당하고 있는 목표나 완료 기록도 새 계정으로 옮겨지지 않습니다. 개인 계정으로 시작해 버렸다면, 회사 계정으로 조직에 다시 들어온 뒤 목표를 일단 미완료로 되돌리고 담당을 바꾼 다음 다시 완료하세요.

Q. 개인과 회사 양쪽에서 Addness를 쓰고 있습니다. AI가 회사 이외의 조직을 보러 가지 않나요?

AI와의 연결은 연결할 때 고른 조직에 묶입니다. 다만 당신이 속한 다른 조직으로는 AI가 전환해서 읽을 수 있습니다. 회사 조직에만 AI를 고정하는 설정은 없습니다. 개인과 회사를 확실히 나누고 싶다면, 로그인하는 계정(메일 주소)을 나누세요(→ 보안과 데이터 취급).

Q. "조직 설정"이 표시되지 않습니다

조직 설정(일반·멤버·요금제 및 결제·사용량·연동·회의록 bot·Network)은 조직의 관리자만 열 수 있습니다. 관리자에게는 왼쪽 아래의 내 아이콘 메뉴와 "더 보기" → "기타 기능"에 "조직 설정"이 나옵니다. 표시되지 않는 경우는 관리자에게 확인해 주세요. 자신의 프로필·알림·화면 및 언어 등은 모두가 사용할 수 있는 내 설정에서 바꿀 수 있습니다(→ 내 설정).

AI에 대하여

Q. AI는 무엇을 할 수 있나요?

MCP 연동한 평소의 AI(Claude Code·Codex·ChatGPT 등)가 Addness의 골을 읽고 일을 진행합니다. 골 행의 "AI에게 묻기"에서 "진행하기"를 고르면, AI가 이상적인 상태와 지금 상태의 차이에서 다음에 할 일을 정하고, 필요하면 자식 골을 만들면서 진행합니다. "브레인스토밍하기"를 고르면 AI와 이야기하면서 생각이나 자식 골을 정리할 수 있습니다. "질문하기"를 고르면 AI는 골을 읽고 질문에 답하기만 하며, 골은 바꾸지 않습니다. 이상적인 상태 갱신·본문 기록·댓글 등도 AI가 합니다(→ 골 페이지).

Q. AI가 도중에 멈추고 확인을 요청했습니다. 나머지도 제가 해야 하나요?

아니요. AI의 질문에 답하거나 같은 대화에서 "계속해"라고 보내면 AI가 이어서 진행합니다. 대화를 닫았다면 골의 "AI에게 묻기" → "진행하기"를 다시 누르세요. AI가 골의 본문과 자식 골을 다시 읽고 남은 작업을 진행합니다. AI가 멈추는 것은 허가가 필요한 조작(AI 앱의 권한·전송·삭제 등), 당신이 골라야 할 것, 확인해 줬으면 하는 것이 있을 때입니다(→ 골 페이지 "AI가 멈추고 확인을 요청하면").

Q. 오른쪽 아래의 Addy(애디)는 어디로 갔나요?

앱 화면 안에서 Addy와 이야기하는 입구("Addy에게 묻기"·골의 AI 채팅·오늘의 ToDo 채팅 등)는 2026년 9월에 없어졌습니다. 이전에 그 입구에서 부탁하던 일(골 만들기·나누기·진행하기·상담하기)은, 지금은 MCP로 연결한 평소의 AI(Claude Code·Codex·ChatGPT)에게 골 행의 "AI에게 묻기"에서 부탁합니다. Addy(Addness 안에서 움직이는 AI) 자체는 LINE 공식 계정의 AI, 골 재검토 제안("Addy의 제안이 있습니다"), Addy Unlimited 모드에서 지금도 사용할 수 있습니다.

Q. AI와 Addness의 연결이 금방 끊깁니다. 몇 번이나 로그인을 요구받습니다

Addness와의 연결은 90일이 지나면 끊깁니다. 90일보다 빨리 끊기는 것은 같은 AI 앱에서 다시 연결했을 때(이전 연결이 끊깁니다)와, 한 사람이 연결한 연결이 20개를 넘었을 때(가장 오래 사용하지 않은 연결부터 끊깁니다)입니다. 끊겼을 때는 AI에게 "Addness에 다시 로그인해 줘"라고 부탁하고, 브라우저에서 "허용"을 누릅니다(→ MCP 연동 "로그인이 진행되지 않음·연결이 끊김").

Q. "Codex에서 열기" "Claude Code에서 열기"를 눌러도 앱이 열리지 않습니다

컴퓨터에 그 AI의 앱(Codex 앱, Claude 앱)이 설치되어 있어야 합니다. 브라우저에서 열고 있어 앱이 열리지 않았을 때는 "◯◯이(가) 열리지 않았습니다"라고 나옵니다. 앱을 설치하거나, 나온 "지시문 복사"를 눌러 AI에 붙여 넣어 보냅니다(→ AI 앱을 설치하고 Addness에 연결하기).

Q. AI 토큰이 부족하면 어떻게 되나요?

이 토큰은 Addness 내장 AI(AI 회의록·전사 등)의 이용 한도로, 부족해도 MCP 연동한 Claude Code·Codex에서의 이용에는 영향을 주지 않습니다. 토큰은 매월 부여됩니다. 조직 설정 › 사용량에서 다음번 부여 타이밍을 확인할 수 있습니다. 부여를 기다릴 수 없는 경우는, 플랜을 업그레이드하면 이용 한도가 늘어납니다. Focus·Unlimited에서는 Addy Unlimited 모드로 하면 한도를 넘어도 계속 사용할 수 있습니다(넘은 만큼은 이용량에 따라 다음 청구에 더해집니다). Starter에는 이 이용 한도가 없습니다(→ 플랜과 청구).

Q. 이번 달의 이용 금액을 확인하고 싶습니다

이번 달의 이용 금액은 계약하신 곳에서 확인할 수 있습니다(반영에는 다소 시간차가 있습니다). 멤버별 비용의 기준이라면, 조직 설정 › 사용량의 "멤버별 상세 정보 보기"에서도 확인할 수 있습니다.

알림에 대하여

Q. 알림이 너무 많습니다

알림 페이지 위쪽에서 "읽지 않음"으로 좁히고 "유형"에서 "멘션"을 고르면, 나에게 온 멘션부터 먼저 처리할 수 있습니다. 자신의 골 아래에서 일어난 일(모두의 움직임)의 알림이 많을 때는, 톱니바퀴 "알림 설정"에 있는 "모든 사용자의 활동"을 "담당자인 목표 아래만"이나 "알리지 않음"으로 바꾸면 줄일 수 있습니다(나에게 보내는 알림과 기한 지남 알림은 항상 도착합니다). 자세한 것은 알림 글을 참조하세요.

Q. 고객 목록의 알림만 끄고 싶습니다

알림 목록의 톱니바퀴 "알림 설정"이나 내 설정 › 알림의 "받을 알림 종류"에서 "고객"을 끕니다. 끈 종류의 알림은 알림 목록에도, 메일·Slack·푸시 알림에도 도착하지 않습니다. 다른 종류(멘션·댓글·골 등)도 같은 곳에서 종류별로 끌 수 있습니다(→ 알림 "알림 받는 방법 바꾸기").

Q. 알림을 한꺼번에 읽음으로 표시하고 싶습니다

알림 목록 오른쪽 위의 "여러 개 선택"을 누르고, 알림을 골라 "읽음으로 표시"를 누릅니다. 한 번에 고를 수 있는 것은 20건까지입니다. 읽지 않은 알림을 모두 읽음으로 할 때는 "읽지 않음" 표시에서 "모두 선택"에 체크한 다음 "읽음으로 표시"를 누릅니다(→ 알림 "알림을 읽음으로 표시하기").

Q. 오래된 알림이 보이지 않습니다

알림은 180일이 지나면 사라집니다. 나에게 온 멘션 알림은 남습니다.

Q. Slack에서 알림을 받을 수 있나요?

네(Focus·Unlimited 플랜에서 사용할 수 있습니다). 먼저 조직 관리자가 조직 설정 › 연동에서 Slack 워크스페이스를 연동합니다. 그 뒤 각 멤버가 내 설정 › 알림의 "알림 수신 채널"에 있는 "Slack 알림"을 켜면, Addness의 알림이 Slack에도 도착합니다.

플랜·요금에 대하여

Q. 플랜의 차이는 무엇인가요?

Starter, Pro, Focus, Unlimited의 네 가지 플랜이 있습니다. Starter가 가장 저렴합니다. 금액은 플랜 선택 화면에 표시된 것을 확인해 주세요. 주된 차이는 Addness 내장 AI의 이용 한도와, 회의록 봇 횟수·화면 녹화 개수·루틴 개수·스토리지 용량·활용 보고서에서 볼 수 있는 범위입니다(MCP 연동한 Claude Code나 Codex의 이용은 AI 측 계약으로 움직이므로, 이 한도와는 무관합니다). 자세한 것은 플랜과 청구 글을 참조하세요.

Q. Addness 외에 AI(Claude·ChatGPT) 구독도 필요한가요?

Addness와 별도로, AI에게 일을 맡기는 사람은 각자 AI 측(Claude나 ChatGPT)의 구독이 필요합니다. 전원이 아니라 AI에게 맡기는 사람의 몫만 필요합니다. ToDo를 진행하고, 목표를 보고, 댓글이나 채팅만 하는 멤버는 Addness 구독만으로 사용할 수 있습니다(→ AI 앱을 설치하고 Addness에 연결하기).

Q. 무료로 사용할 수 있나요?

새로 시작하는 조직을 위한 무료 플랜은 없습니다. Pro·Focus·Unlimited의 월 결제에서는 첫 계약 등의 조건을 충족하면 7일간의 무료 체험이 붙습니다. 가장 저렴한 Starter는 월 결제만 가능하며 무료 체험이 없습니다.

Q. 무료 체험이 없는 경우는 언제인가요?

다음 중 하나에 해당하면 체험 없이 결제가 시작됩니다.

• Starter로 신청한다
• 그 조직에서 한 번이라도 계약한 적이 있다(해지 후 재계약 포함)
• 같은 이메일 주소나 결제 수단으로 다른 조직에서 이미 계약이나 체험을 했다
• 연 결제로 신청한다

Q. 무료 체험 중에 취소할 수 있나요?

네. 체험 종료일 전날까지 취소하면 청구는 없고, 체험 종료일에 무료인 채로 종료됩니다. 절차는 해지와 같습니다(아래). 연 결제에는 무료 체험이 없습니다.

Q. 체험 중에 플랜을 바꾸면 바로 청구되나요?

플랜을 바꾸기만 하면 과금은 시작되지 않습니다. 체험이 끝날 때 변경한 플랜으로 청구합니다. 연 결제로 전환한 경우에는 체험이 그날 끝납니다.

Q. 청구되는 인원수는 어떻게 정해지나요?

좌석 수에 포함되는 멤버의 인원수로 청구됩니다. 사람을 초대해 좌석이 늘어나면, 다음 갱신일까지의 금액이 그 자리에서 일할 계산으로 청구됩니다. 멤버를 줄인 만큼은 다음 갱신부터 반영됩니다. 월 결제와 연 결제 모두 같습니다(2026년 9월 이전에 시작한 일부 계약은 그달에 가장 많았던 인원으로 청구됩니다). 좌석 수에 포함되는 것은 조직의 정규 멤버(사람)뿐이며, 게스트·외부 멤버·조직 밖의 사람과 진행하기 위해 골을 공유한 상대·AI는 포함되지 않습니다.

Q. 두 번째 조직을 만들면 요금이 따로 드나요?

듭니다. 계약은 조직마다이며, 조직마다 인원수만큼 요금이 듭니다. 같은 이메일 주소나 결제 수단으로 두 번째 조직을 계약할 때는 무료 체험이 붙지 않습니다. 사업이나 팀을 나누고 싶을 뿐이라면, 하나의 조직 안에서 최상위 골 아래에 골을 나누고, 보여 주는 범위는 배정으로 나눌 수 있습니다(→ 권한과 멤버 관리 "누가 어디까지 볼 수 있는가").

Q. 플랜에 가입되었는지(지금 플랜)를 확인하고 싶습니다

조직 설정 › 사용량의 "AI 토큰"에 "현재 요금제"가 나옵니다(조직의 관리자가 볼 수 있습니다). 계약했는데 가입되지 않은 것처럼 보일 때는 계약한 조직과 지금 열고 있는 조직이 같은지 확인합니다. 같은 이름의 조직이 2개 있으면 계약하지 않은 쪽을 열고 있는 경우가 있습니다(→ 플랜과 청구).

Q. 해지한 뒤·체험 중에 등록한 결제 수단을 빼고 싶습니다

해지해도 계약은 다음 갱신일(체험 중이라면 체험이 끝날 때)까지 이어집니다. 그때까지는 그 결제 수단을 마지막 청구에 쓰므로 뺄 수 없습니다. 지금 바로 빼고 싶을 때는 먼저 다른 결제 수단을 추가한 다음 뺍니다(→ 플랜과 청구 "청구서·영수증·결제 수단").

Q. 초대된 멤버도 결제 수단을 등록해야 하나요?

아니요. 계약과 결제는 조직의 관리자가 하므로, 초대된 멤버가 결제 수단을 등록할 필요는 없습니다.

Q. 유료 플랜을 해지하고 싶습니다

해지는 계약하신 곳에서 진행할 수 있습니다. 절차는 계약 화면에 표시됩니다. 해지를 예약하면 다음 갱신일까지는 그대로 사용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 계약은 종료되고, 재계약할 때까지 그 조직은 사용할 수 없게 됩니다(골·본문·멤버는 남습니다. 다시 구독할 때 무료 체험은 없습니다). 자세한 것은 플랜과 청구 글을 참조하세요.

Q. Pro에서 Starter로 바꾸고 싶습니다. 해지하고 다시 가입하면 골은 남나요?

Pro 이상의 계약이 있는 동안(체험 중이거나 결제가 늦어진 동안 포함)에는 Starter로 바꿀 수 없습니다. Starter는 계약이 없는 조직만 신청할 수 있습니다. 해지를 예약하면 다음 갱신일까지는 그대로 사용할 수 있습니다. 기간이 끝나 계약이 종료되면 그 조직은 계약이 없는 상태가 되어 Starter를 신청할 수 있습니다. 골·본문·멤버는 같은 조직에 남습니다. Starter는 월 결제만 가능하며 무료 체험은 없습니다(→ 플랜과 청구).

Q. 조직 삭제와 계정 삭제는 무엇이 다른가요?

조직 삭제는 조직 전체를 지우는 조작입니다(조직의 관리자가 조직 설정 › 일반에서 합니다). 골·댓글·멤버 정보 등 조직의 데이터는 아무도 열 수 없게 되며 되돌릴 수 없습니다(데이터베이스에서는 지우지 않고, 기한을 정하지 않은 채 남습니다). 계약도 그 자리에서 끝납니다. 다음 갱신일까지 사용할 수 있는 해지와는 다릅니다(→ 조직 삭제). 단, iPhone·Android 앱에서 신청한 계약은 멈추지 않으므로 App Store·Google Play의 구독을 해지하세요.

계정 삭제는 당신 개인의 계정을 지우는 조작입니다(내 설정 › 계정의 "위험 구역"에서 합니다). 다른 멤버가 있는 조직은 남고, 당신만 빠집니다. 당신 혼자뿐인 조직은 조직째 삭제되고 계약도 멈춥니다(iPhone·Android 앱에서 신청한 계약은 App Store·Google Play에서 해지하세요). 다른 멤버가 있는 조직에서 당신이 마지막 관리자라면 삭제할 수 없으므로, 먼저 다른 멤버를 관리자로 지정하거나 그 조직을 삭제하세요. 계정 삭제도 되돌릴 수 없습니다.

곤란할 때

Q. 골이 너무 많아 관리할 수 없습니다

쓰지 않게 된 골은 삭제(자식 골째로 삭제·30일 동안 복원 가능), 끝난 것은 완료로 하면, 골 페이지에 나열되는 골이 줄어듭니다. 목적의 골은 MCP 연동한 AI에게 "◯◯ 골을 찾아줘"라고 부탁해도 찾을 수 있습니다.

Q. 이전에 아카이브한 골은 어디에 있나요?

이제 골을 아카이브할 수 없습니다. 아카이브했던 골은 아카이브가 없어질 때 삭제한 골과 같은 곳으로 옮겼습니다. 옮긴 날로부터 30일 동안은 부모 골 행의 "…" 메뉴에 있는 "삭제된 목표 복원"에서 되돌릴 수 있습니다. 30일이 지나면 완전히 삭제됩니다.

Q. 실수로 골을 삭제해 버렸습니다

삭제된 골은 복원할 수 있습니다. 부모 골 행의 "…" 메뉴에 있는 "삭제된 목표 복원"에서 복원할 골을 고릅니다. 그 아래에서 삭제된 자식 골도 함께 돌아옵니다. MCP 연동한 AI에게 "삭제한 '○○'라는 골을 복원해 줘"라고 부탁해도 되돌릴 수 있습니다. 골은 삭제한 뒤 30일 이내에만 복원할 수 있습니다. 30일이 지나면 완전히 삭제되어 되돌릴 수 없습니다.

Q. 골을 삭제하면 그 골의 드라이브 파일은 어떻게 되나요?

골을 삭제하면, 그 시점에 그 골에 연결되어 있던 드라이브 파일이 모두 휴지통으로 이동합니다. 휴지통의 파일은 30일 뒤에 완전히 삭제됩니다. 휴지통으로 이동한 뒤에는 다른 골이나 개인 공유 대상에서도 사용할 수 없습니다. 골 삭제 확인 화면에 대상 파일 수가 표시되니, 확인한 뒤에 삭제하세요. 골을 복원해도 파일은 자동으로 돌아오지 않으니, 필요한 파일은 드라이브의 휴지통에서 복원하세요.

Q. 캘린더를 연동했는데 회의록 bot이 회의에 자동으로 들어오지 않습니다

첫 연동에서는 자동 참여가 켜지고 동영상 저장은 꺼집니다. 기존 연동이나 재연동은 저장된 설정을 사용합니다. 다음을 확인하세요.

• 새 일정을 자동 예약하려면 내 설정의 일정에 자동 참여가 켜져 있어야 합니다. 해당 일정은 회의록 페이지의 다가오는 일정에서 참여를 확인하세요
• 연동한 Google 캘린더의 일정이며 Google Meet 또는 Zoom 회의 URL이 들어 있습니다. 회의 URL이 없는 일정은 참여 예약을 할 수 없습니다
• 새 자동 참여 예약에 필요한 월간 한도와 AI 잔액 확인을 모두 이용할 수 있습니다. 이용 불가 안내가 나오면 화면의 안내에 따라 일정별 참여 설정을 확인하세요
• 동영상 저장을 꺼도 참여는 중단되지 않습니다. bot이 참여한 회의의 음성·전사·회의록 저장은 계속됩니다. 연동을 중단하려면 연동 해제를 누르세요

회의록 bot은 Starter 플랜에서는 사용할 수 없습니다. 월간 한도에 도달했거나 AI 잔액이 부족해도 예약되지 않습니다(→ 미팅과 회의록).

Q. AI에게 그룹을 만들어 달라고 하면 "채팅 통신비밀 보호에 관한 동의가 필요합니다"라고 나옵니다

AI가 만들기 전에 화면에서 먼저 동의해야 합니다. 동의는 DM과 그룹에 대해 따로 요청되며, 그 종류의 방을 처음 열 때 한 번만 표시됩니다. DM에 동의했더라도 그룹 동의는 따로 필요합니다.

아직 그룹이 하나도 없다면 채팅의 "새로 만들기" → "그룹 만들기"로 첫 그룹을 직접 만들어 엽니다. 동의 확인이 표시되면 "동의하고 계속"을 누릅니다. 그 뒤에는 AI에게 그룹 만들기를 부탁할 수 있습니다(→ 채팅 페이지).

Q. Addness 사용법을 Claude Code 등의 AI에게 물어볼 수 있나요?

가능합니다. 도움말의 전체 글은 AI가 읽을 수 있는 형식( https://www.addness.com/llms.txt )으로도 공개하고 있으므로, Claude Code·Codex·ChatGPT 등 URL을 읽을 수 있는 AI라면 무엇에든 "이 URL을 읽고, Addness 사용법 질문에 답해 줘"라고 전하면, AI가 도움말을 바탕으로 답해 줍니다.

Q. MCP 연동이란 무엇인가요?

Claude Code·Codex·Cursor·Claude Desktop 등의 AI 클라이언트에서 Addness를 직접 조작할 수 있는 기능입니다. 사용하는 AI에게 다음 의뢰문을 보내면 연결할 수 있습니다. 설정할 수 있는 부분은 AI가 진행하고, 브라우저에서의 로그인 허가 등 여러분의 조작이 필요한 부분만 안내해 줍니다. 절차의 상세는 MCP 연동으로.

Addness MCP(https://vt.api.addness.com/mcp)를 설정해 주세요.

Q. 로그인 인증 코드 메일이 오지 않습니다

스팸 메일 폴더를 확인한 다음, 코드를 입력하는 화면에서 코드를 다시 보냅니다. 그래도 오지 않을 때는 "Google로 계속"으로도 로그인할 수 있습니다(→ 보안과 데이터 취급 "로그인과 2단계 인증").

Q. AI가 Addness에 연결되지 않습니다

먼저 AI에게 "Addness의 조직 목록을 보여 줘"라고 부탁해, 조직 이름이 돌아오는지 확인하세요. 돌아오지 않을 때의 해결 방법은 MCP 연동의 "연결되지 않을 때"에 정리해 두었습니다.

Q. 데스크톱 앱을 설치하지 않으면 사용할 수 없는 기능이 있나요?

주로 3가지 있습니다. 개인 LINE 연동·음성 입력(Addness Voice)·스마트폰에서 컴퓨터의 AI에게 요청하기입니다. 골·ToDo·채팅 등은 웹 버전에서도 똑같이 사용할 수 있습니다. 데스크톱 앱은 Apple 실리콘(M1 이후) Mac과 Windows를 지원합니다. 기능마다 사용할 수 있는 컴퓨터가 다르므로 웹 버전과 데스크톱 앱의 "지원하는 컴퓨터"에서 확인하세요.

Q. "LINE 공식 계정"과 "개인 LINE"은 무엇이 다른가요?

LINE 공식 계정은 Addness 공식 계정을 친구로 추가해 LINE에서 Addness의 AI에게 말을 거는 연동입니다. 웹 버전의 내 설정 › 연동에서 연결할 수 있습니다. 개인 LINE은 MCP로 연결한 AI(Claude Code·Codex)가 내 LINE 대화를 읽거나 보내는 연동으로, 컴퓨터의 데스크톱 앱에서 연결합니다. 차이와 연결 전 확인 사항은 LINE 연동에 정리해 두었습니다.

Q. 개인 LINE은 컴퓨터를 닫으면 멈추나요?

멈춥니다. AI가 LINE을 읽고 보내는 것은 데스크톱 앱을 연 컴퓨터가 깨어 있는 동안뿐입니다. 컴퓨터가 절전 상태이면 AI에게서 "본인의 Addness Desktop에 연결할 수 없습니다"라는 답이 돌아오므로, 컴퓨터를 깨우고 앱을 엽니다(→ LINE 연동 "개인 LINE 연결하기").

Q. 골 페이지의 "오늘 일정"에 Google 캘린더의 일정이 나오지 않습니다

읽는 것은 연동한 Google 계정의 기본 캘린더입니다. 공유받은 캘린더 등 다른 캘린더의 일정은 내 설정 › 연동의 "읽을 캘린더"에서 고르면 나옵니다(→ 골 페이지 "Google 캘린더 연동").

Q. 회의록을 만든 미팅의 원래 음성(녹음 파일)은 남나요?

Addness의 미팅에서는 남지 않습니다. 녹음한 음성은 전사에 쓴 뒤 지우고, 회의록과 전사만 남습니다. Google Meet·Zoom의 회의록 bot에서는 "회의 영상도 저장"을 켰을 때만 녹화가 남습니다(→ 미팅과 회의록 "회의록으로 남는 것").

이 밖의 질문은 도움말 홈의 "Addness 관련 문의"에서 보낼 수 있습니다.