Conocimiento
Un lugar para dejar cómo se hace el trabajo, para que tu equipo y la IA lean lo mismo. Cómo crearlo, vincularlo a objetivos, compartirlo y publicarlo.
Última actualización: 2026-10-15
Conocimiento es donde tu organización guarda cómo se hace su trabajo. Lo que guardes lo pueden leer tanto los miembros como la IA conectada a Addness (Claude Code, Codex, ChatGPT, etc.).
Qué hacer
Ideal
La empresa A acepta la propuesta
Cómo hacerlo
Crear y enviar una propuesta
Cuándo usarlo
Cuando envías una propuesta a un cliente
La IA lee ambos y avanza
Claude Code・Codex
En el objetivo va el propósito y el estado actual; en Conocimiento, los procedimientos que usas una y otra vez
Pide a la IA que lo guarde, y desde entonces la IA lo usa
Pedir a la IA
Se crea el conocimiento
Crear y enviar una propuesta
Cuándo usarlo
Cuando envías una propuesta a un cliente
Lecturas de IA0 lecturas
El siguiente trabajo parecido
Un procedimiento guardado una vez, la IA lo busca y lo lee la próxima vez, y avanza igual
Si le pides a una IA conectada a Addness "guarda como conocimiento cómo lo hacemos ahora", la IA reúne el nombre, cuándo usarlo y el procedimiento, y crea el conocimiento. La próxima vez que pidas un trabajo parecido, la IA busca y lee ese conocimiento y avanza de la misma manera. Cuando quede desactualizado, pide "corrige este conocimiento" y la IA lo corrige.
Qué contiene una entrada de conocimiento
Conocimiento › Ventas
Crear y enviar una propuesta
Cuándo usarlo
Cuando envías una propuesta a un cliente
- 1Leer las notas de la última reunión
- 2Redactar la propuesta con la plantilla
- 3Pedir la revisión del responsable y enviarla
Claude Code (García)
Enviar una propuesta a la empresa ACodex (López)
Enviar una propuesta a la empresa B
Cada entrada tiene nombre, cuándo usarlo y procedimiento. A la derecha se ve cuántas veces la leyó la IA
- Nombre: Empieza con un verbo, como "Llevar una PR de la revisión a la fusión"
- Cuándo usarlo: Escribe la situación en una línea. Las personas y la IA lo usan para decidir si abren este conocimiento
- Procedimiento: Escribe los pasos. Puedes escribir encabezados y listas con Markdown
"Lecturas de IA", a la derecha, muestra cuántas veces lo ha leído la IA y el historial de las 20 lecturas más recientes (cuándo, qué IA, de quién es la IA y para qué objetivo). Abrirlo en la pantalla no cuenta.
Si pulsas "Usar ahora", eliges "Avanzar con este procedimiento" o "Mejorar este conocimiento" y se lo pasas a la IA. Se pasa de la misma forma que con "Pedir a la IA" (→ Página del objetivo: "Pedir a la IA").
Abrirlo y crearlo desde la pantalla
- Abrir: En el escritorio, pulsa "Más" en la barra lateral → "Otras funciones" → "Conocimiento". Si lo fijas, podrás abrirlo directamente desde la barra lateral. En el móvil, está bajo "Más" en el menú (≡) de arriba a la izquierda
- Crear: Pulsa "Añadir conocimiento", define el nombre, cuándo usarlo y la carpeta, y pulsa "Crear". Se abre una pantalla para escribir el procedimiento. Para cambiarlo después, pulsa "Editar"
- Buscar: El cuadro de búsqueda busca a la vez en el nombre, cuándo usarlo y el contenido. Puedes filtrar por etiquetas y responsable
Vincularlo a objetivos
En la sección "Conocimiento" del detalle del objetivo, pulsa "Añadir" y elige el conocimiento que se va a usar. Si no lo encuentras, puedes crearlo ahí mismo y vincularlo.
- El conocimiento vinculado a un objetivo superior también aparece en los objetivos inferiores, bajo "De objetivos superiores"
- Cuando la IA lee un objetivo, también lee el conocimiento vinculado
- Vincularlo no cambia quién puede ver el objetivo ni el conocimiento
Ajustes detallados
Carpetas, etiquetas y responsable
- Carpeta: También puedes crear carpetas dentro de carpetas. Una carpeta que aún tiene contenido no se puede eliminar
- Etiquetas: Añade etiquetas de la organización y filtra por ellas en la lista
- Responsable: Quien lo crea pasa a ser el responsable. El responsable se puede cambiar a otro miembro desde la pantalla de compartir
Quién lo ve y cómo compartirlo
- El conocimiento que creas lo pueden leer todos en la organización (incluidos los invitados)
- Con "Compartir", elige "Todos en la organización pueden leer" o "Solo los miembros invitados pueden leer", y da a cada miembro "Puede leer" o "Puede editar"
- La compartición de una carpeta también se aplica al conocimiento que contiene
- Los administradores de la organización pueden verlo siempre, sin importar los ajustes de compartición
- Solo el responsable y los administradores de la organización pueden moverlo, eliminarlo o publicarlo fuera de la organización. Los invitados solo pueden leer
Historial de cambios
- Cada vez que se edita, la versión sube en uno, y el "Historial de cambios" registra quién (incluida la IA) cambió qué y cuándo
- Quienes tienen permiso de edición pueden ver una versión anterior y volver a ella con "Restaurar esta versión". Al restaurar, se guarda como una versión nueva y la versión actual sigue en el historial
Mostrarlo a personas fuera de la organización
- Activa "Permitir que personas ajenas a la organización lo lean" en la pantalla de compartir para crear un enlace público. Quien conozca el enlace puede leerlo sin iniciar sesión
- Se ven el nombre, cuándo usarlo, el procedimiento, quién lo guardó y el nombre de la organización. No se ven los objetivos vinculados, las carpetas, las etiquetas ni el historial
- Los cambios hechos después de publicarlo se reflejan en el enlace de inmediato. Si lo desactivas, el enlace ya no se puede abrir
- Quien abre el enlace puede guardarlo en su propia organización con "Añadir a mi Addness". Lo guardado es independiente y no cambia aunque se edite el original
- Si la configuración de la organización no permite la publicación externa, no se puede publicar
Este artículo está escrito con las pantallas del 15 de octubre de 2026.
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