AddnessCentro de ayuda
Apoyo gratuitoApoyo gratuito para la implantación
Abrir Addness
Ayuda
Primeros pasos
Guía de inicio (4 pasos básicos y 12 ejemplos)Instalar una app de IA y conectarla con AddnessIntegración MCPVer cómo usarlo en video
Buscar por función
Guía de la pantallaGuía de la barra lateral y la pantallaVersión web y aplicación de escritorio
ObjetivosPágina ObjetivosPágina de detalles del objetivoPágina PlantillasConocimiento
Chat y notificacionesPágina ChatPágina NotificacionesIntegración con LINE y Messenger
Reuniones y documentosReuniones y actas automáticasDriveGrabación de pantallaEnvío de archivosMapa mental
Clientes y cifrasListas de clientes (CRM)AnalíticaForms
Gestión del equipoEmpezar como organizaciónUsar Addness con tus herramientas actualesAPI de integraciones externas (solo lectura)Página MiembrosAddness NetworkPermisos y gestión de miembros
Configuración y facturaciónConfiguración de la organizaciónPlanes y facturaciónGuía para socios (socios certificados y de segundo nivel)Seguridad y tratamiento de los datos
Solución de problemas
Preguntas frecuentes (FAQ)Glosario de Addness
ActualizacionesComentarios
AyudaBuscar por funciónPágina Chat
Buscar por función

Página Chat

Chats de objetivos, mensajes privados, grupos y reuniones con actas automáticas.

Última actualización: 2026-10-17

Para qué sirve esta página

La página de chat es donde se reúnen las conversaciones de la organización y de Network. En la lista de la izquierda aparecen los chats de objetivos, los DM, los grupos y las conversaciones de Network, ordenados por la actividad más reciente. Las insignias de no leído, las menciones a ti y los elementos fijados dejan inmediatamente claras "las conversaciones que hay que mirar."

Una publicación en el chat de un objetivo es lo mismo que un comentario de ese objetivo. Un mensaje que envías en el chat de un objetivo también es visible como un comentario en la página de detalle del objetivo.

Chat del objetivo

Aquí van los temas de trabajo y las peticiones menudas

🎯 Ganar la propuesta para la empresa XX
¿Podrías hacer la tabla comparativa?
¡Listo! ✓Resuelto

Publicar = comentario del objetivo. La conversación se acumula tal cual como contexto

Grupo

Un canal por cada proyecto

# Equipo de nuevos negocios
# Marketing

La misma sensación que los grupos de las herramientas de chat que has usado hasta ahora. Para avisos y compartir con todos

DM

Intercambio uno a uno

Carlos Gómez
Juan Pérez

Para confirmaciones urgentes y consultas individuales

Los tres aparecen juntos en una sola lista a la izquierda. Cuanto más lleves los temas de trabajo al chat del objetivo, más contexto se acumula en la organización

Estructura de la pantalla

  • Izquierda: lista — En el extremo derecho del encabezado superior "Chat" está "Nuevo"; debajo, una barra de búsqueda, y debajo, las pestañas "Todo", "Objetivos", "Grupos", "DM" y "Network". Con las pestañas filtras qué tipo de conversaciones muestra la lista (por defecto, "Todo"). Fija las conversaciones de uso frecuente para mantenerlas arriba del todo. Las conversaciones con las notificaciones desactivadas muestran "Notificaciones silenciadas" o "Solo menciones"
  • Centro: conversación — Los mensajes de la conversación seleccionada
  • Derecha: panel de respuestas y miembros — El panel de respuestas que se abre desde "Responder" en un mensaje. Puedes responder en un hilo no solo en los chats de objetivos, sino también en los mensajes de DM y de grupo. Si pulsas "Ver miembros" (en los grupos, "Comprobar miembros") en el encabezado de la conversación, en el mismo lugar se abre la lista de participantes (en los grupos, "Miembros"; en los objetivos, "Responsables")

Búsqueda

La barra de búsqueda ("Buscar chats") busca en los objetivos, mensajes, DM y grupos de la organización. Para las conversaciones de Network, cambia a la pestaña "Network", escribe el nombre de la conversación en "Buscar conversaciones" y busca entre las conversaciones ya cargadas.

Pulsa la barra de búsqueda y "Búsquedas recientes" y "Chats abiertos recientemente" aparecen allí mismo. Introduce palabras y los resultados se dividen en cuatro — objetivos / mensajes dentro de un objetivo / salas / mensajes de DM y grupo — y al pulsar uno saltas directamente a esa conversación o hilo. Los grupos públicos a los que aún no te has unido también se encuentran, marcados como "Sin unirse".

Chats de objetivos

Elige un objetivo, y la lista de hilos de ese objetivo fluye cronológicamente.

  • Una publicación se convierte en un hilo, y respondes a la derecha. Cierra un hilo resuelto con "Marcar como resuelto" y filtra con las pestañas Sin resolver / Resueltos / Todos
  • La actividad de un objetivo (finalización, cambio de fecha de vencimiento, cambio de estado, etc.) también se mezcla en la conversación, así que puedes seguir "qué ocurrió en este objetivo" en un solo lugar (ocúltala con "Ocultar actividad" en el extremo derecho)
  • El encabezado muestra la marca "Objetivo" y el nombre del objetivo. Pulsa el nombre del objetivo para abrir la página de detalle del objetivo. Desde "Ver miembros" (con el número de personas), Reunión y "…" (Abrir detalles del objetivo), a la derecha, pasas a las operaciones de ese objetivo
  • Si pulsas "Ver miembros", a la derecha se abre la lista "Responsables", dividida en responsables, editores y miembros. Si tienes permiso para añadir personas asignadas, puedes añadirlas con el + de encima de la lista

Las respuestas no leídas pueden leerse allí mismo

Cuando se añade una respuesta a un hilo pasado, solo las respuestas no leídas fluyen en estado abierto justo debajo del mensaje padre. Puedes leerlas sin reabrir el hilo, y añadir reacciones allí mismo también. Para contestar, pulsa "Responder" en una respuesta y se abrirá el panel de respuestas de ese hilo.

  • Se coloca una única línea divisoria "Nuevo" en la parte superior de los mensajes no leídos en el momento en que abriste la conversación. Su posición no se mueve a medida que sigues leyendo
  • Cuando hay muchos no leídos, muéstralos todos allí mismo con "Ver ◯ respuestas más"
  • Cuando quedan no leídos muy arriba, aparece "Hay ◯ respuestas anteriores sin leer" en la parte superior. Pulsa "Mostrar" para saltar al no leído más antiguo
  • Si llegan mensajes nuevos mientras estás desplazado hacia arriba, un botón "◯ mensajes nuevos" (o "Más recientes" si no llegó ninguno) flota en la parte inferior. Púlsalo para volver al fondo

Las respuestas que has terminado de ver se marcan como leídas una vez que entran en la pantalla.

La actividad se pliega junta

Después de que la IA trabaje en bloque, por ejemplo, decenas de actividades se suceden en fila. Las consecutivas se pliegan en una sola fila "◯ actividades," con el desglose (◯ completados, ◯ creados, ◯ cambios de fecha de vencimiento…) mostrado al lado. Pulsa para abrir el contenido.

Ganar la propuesta para la empresa XXSin resolverResuelto
JP

Juan Pérez @Carlos Gómez La página de comparativa con la competencia de la propuesta, ¿podrías tenerla esta semana?

Ahora mismo

CG

Carlos Gómez ¡Listo! He dejado la tabla comparativa en los recursos 👍

Marcar como resuelto

Este intercambio queda tal cual en el objetivo como comentario de «Ganar la propuesta para la empresa XX»

Las peticiones menudas, en el chat del objetivo. Cuando se resuelven, «Marcar como resuelto»: la conversación pasa a ser el contexto del objetivo

DM y grupos

Desde "Nuevo" en la parte superior de la lista, elige "Crear grupo", "Iniciar DM" o "Buscar grupos públicos". En la pestaña "Todo" también puedes elegir "Crear un grupo de Network" para hablar entre organizaciones (→ Addness Network).

  • Grupo — Tres pasos: nombre e icono → visibilidad → miembros. La visibilidad es Público (cualquiera en la organización puede unirse y ver; por defecto) o Privado (solo los miembros invitados)
  • DM — Solo elige a la otra persona. Siempre hay un DM con la misma persona
  • Buscar grupos públicos — Únete desde la lista de grupos públicos de la organización con "Unirse." Puedes leer el contenido incluso antes de unirte
  • Si pulsas "Comprobar miembros" en el encabezado, a la derecha se abre la lista "Miembros", dividida en administradores y miembros
  • Los administradores del grupo y los de la organización pueden añadir miembros con el + de encima de la lista. Los roles se cambian y los miembros se quitan desde el "…" del perfil que se abre al pulsar un miembro
  • Con "Invitar mediante enlace", debajo de la lista, también puedes crear un enlace de invitación. Solo pueden unirse los miembros de la misma organización, y puedes detenerlo con "Desactivar enlace"
  • Cambia el nombre y el icono de un grupo pulsando el nombre del grupo en el encabezado y yendo a la configuración del grupo
  • El "…" del encabezado contiene las notificaciones (Recibir notificaciones / Solo menciones / Silenciar notificaciones), la configuración del grupo, Salir del grupo y Eliminar grupo (introduce el nombre del grupo para confirmar)
  • Los DM y los grupos también reciben una línea divisoria "Nuevo" en la parte superior de los no leídos en el momento en que los abriste
  • «Resolver con IA» — Elige «Resolver con IA» desde «✦» o «…» de un mensaje, o con clic derecho, para pasar a la IA que usas habitualmente una instrucción para atender ese mensaje. Funciona en DM, grupos, respuestas en hilos y mensajes que enviaste tú, y también en la ventana pequeña de la oficina del espacio virtual. Solo está disponible en el navegador del PC (no aparece en la app ni en la pantalla del móvil)

La primera vez que abres un DM y la primera vez que abres un grupo aparece, una sola vez en cada caso, una confirmación de consentimiento sobre la privacidad de las comunicaciones. El consentimiento es independiente para los mensajes directos y para los grupos. Cuando una IA crea, lee o envía en un mensaje directo o un grupo, antes debes haber aceptado en pantalla (→ preguntas frecuentes).

Reuniones (llamadas de voz / vídeo)

Puedes iniciar una reunión sobre la marcha. Hay tres lugares para iniciarla.

  1. El icono de auriculares del chat de un objetivo — una reunión vinculada a ese objetivo
  2. El icono de auriculares de un DM o un grupo — una reunión con los miembros de esa conversación
  3. "Grabación, audio y reuniones" → "Reunión", en la parte superior de la pantalla — una reunión independiente sin elegir un objetivo (no se puede iniciar desde el navegador del móvil; iníciala desde la app de Addness o desde el navegador de un ordenador)

Durante una llamada, puedes usar la compartición de pantalla (incluido el audio), la cámara, el desenfoque de fondo e "Invitar miembros" (llamar a otros miembros a la llamada).

Creación automática de actas

Al pulsar "Empezar a crear actas" se graba la llamada, se generan automáticamente las actas y una transcripción, y se guardan como un recurso. Las reuniones presenciales y las reuniones de Google Meet o Zoom también pueden convertirse en actas. Para el uso detallado por punto de entrada, consulta Reuniones y actas.

Anterior

Conocimiento

Siguiente

Página Notificaciones

Artículos de esta sección— Chat y notificaciones

  • Página Notificaciones
  • Integración con LINE y Messenger

¿Te resultó útil este artículo?

AddnessCentro de ayuda
  • Sitio oficial
  • Curso
  • Conectar IA
  • Soporte
  • Condiciones del servicio
  • Política de privacidad

© 2026 Addness