Desafios e bloqueios de recursos
Os bloqueios nos recursos de organizações recém-criadas e os desafios que os liberam. Como pular, quando notificações e chat não aparecem, pontos e nível de domínio.
Última atualização: 2026-10-21
Em uma organização recém-criada, os recursos que ainda não estão abertos têm um cadeado. Conclua o desafio do recurso ou toque em "Pular e usar (sem pontos)", e o recurso passa a poder ser usado. Esta página reúne como reconhecer um cadeado, como abri-lo e como avançar em um desafio.
Conferir se um recurso tem cadeado
- Cartões de "Outros recursos" — Têm um cadeado e "Abrir com um desafio", e ficam reunidos no fim da página, em "Abre quando você termina um desafio (só para você, ao terminar)"
- Recursos fixados na barra lateral — Têm um cadeado e, ao tocar neles, abre-se a janela do cadeado
- Recursos do menu (≡) no canto superior esquerdo do celular — Têm um cadeado e, ao tocar neles, abre-se a janela do cadeado
- "…" de um objetivo — Os itens dos recursos ainda não abertos ficam reunidos lá embaixo, em "Recursos ocultos (n)"
- Aba Execução — Aparece um cadeado em "Ver todos os ToDos", "Editar widgets", "Adicionar widget" e na entrada das rotinas
- "Gravação, áudio, reuniões e atas" no canto superior direito da tela — Os blocos dos recursos ainda fechados têm um cadeado
Para abrir "Outros recursos", toque em "Mais" na barra lateral no computador ou em "Mais" na barra inferior da tela no celular (→ Como ler a barra lateral e as telas).
Abrir um cadeado
Ao tocar em um recurso com cadeado, abre-se a janela do cadeado. A janela mostra o que você poderá fazer depois de concluir o desafio daquele recurso. O título da janela é "Você ganhou um ingresso do desafio ◯◯" e, quando você já tem o ticket, passa a ser "Ingresso do desafio ◯◯" (◯◯ é o nome do recurso).
- "Começar agora" — Inicia o desafio na hora e leva você à tela do primeiro passo. Ao concluir o desafio, o recurso passa a poder ser usado e você ganha pontos
- "Mais tarde" — Fecha a janela. O ticket continua com você, e você pode começar o desafio quando quiser pela lista de desafios
- "Pular e usar (sem pontos)" — Abre só o recurso, sem fazer o desafio
Um desafio pulado não conta como concluído. Ele continua na lista de desafios e, se você o concluir depois, ganha os pontos.
Ao concluir um desafio, aparece "Parabéns! Agora você pode usar ◯◯". Toque em "Abrir ◯◯" para ir ao recurso ou em "Depois" para fechar a janela.
Avançar em um desafio
Em um desafio, você segue os passos em ordem, guiado pela tela. Alguns passos avançam sozinhos quando você abre uma tela, outros terminam ao tocar em "Concluído" e outros ao tocar em "Avançar" ou "Vi!".
- Parar no meio: Toque em "Parar (recomeçar na próxima vez)". Fechar a aba do navegador tem o mesmo efeito: o progresso não é guardado e, na próxima vez, você começa do início
- Quando passa muito tempo: Depois de 24 horas do início, aparece "O prazo passou. Recomece do início." e você recomeça do início
- Passos em que se pede algo à IA: Aparece "✦ Peça ajuda à IA!". Escolha a IA que vai usar (Claude Code, Codex ou ChatGPT) e a IA abre com a instrução já preenchida. Quando se confirma que a IA agiu, aparece um ✓
Se a IA não estiver conectada ao Addness, não é possível confirmar que ela agiu. Como conectá-la está em Instalar um app de IA e conectá-lo ao Addness. Uma IA conectada pode avisar o Addness de que você concluiu um passo do desafio (→ Integração MCP).
Quando não dá para começar
Às vezes a janela mostra só "Pular e usar (sem pontos)", sem o "Começar agora" do desafio. Nesse caso, a janela mostra uma das mensagens abaixo.
- "Só administradores podem começar o desafio de ◯◯." — Aparece quando quem vê não é administrador (exemplo: "Convide um colega")
- "O desafio de ◯◯ não pode ser iniciado no app." — Aparece quando não dá para começar no dispositivo que você usa (exemplos: "Convide um colega" no app, "Conheça a gravação de tela" no celular)
- "O desafio de ◯◯ pode ser iniciado depois que o recurso Membros for liberado." — Vale para Notificações, Chat, Relatório de uso e Espaço virtual. Os recursos de membros abrem quando a pessoa que você convidou entra na organização
- "O desafio de ◯◯ pode ser iniciado depois que o recurso Modelos for liberado." — Vale para Rotinas
- "O desafio de ◯◯ é para quem tem um plano pago e pode fazer upload em ◯◯." — Vale para Envio de arquivos
Quando Notificações e Chat não aparecem
Em uma organização recém-criada, Notificações e Chat não aparecem nem no menu esquerdo nem na barra inferior da tela até que os recursos de membros sejam abertos. Os recursos de membros abrem quando a pessoa que você convidou entra na organização. Pular não os abre.
- No desafio "Convide um colega", você convida um colega. A orientação segue a ordem do botão de convite, do link e do e-mail, e o desafio termina quando você copia o link ou envia o convite por e-mail. Ao terminar, a página de membros passa a poder ser usada
- Quando a pessoa que você convidou entra na organização, os recursos de membros são abertos. Se você concluiu "Convide um colega", aparece "Seu colega entrou!" e você ganha 500 pontos
Quando os recursos de membros são abertos, além de Notificações e Chat, você passa a poder usar o organograma, o desafio de passar um objetivo a um colega, as reuniões e mais. Até lá, no alto da página de membros aparece "Quando a pessoa convidada entrar, os recursos de membros são liberados". Se você entrou em uma organização por convite, os recursos de membros podem ser usados desde o início (→ Página da lista de Membros).
Recursos com cadeado e os desafios que os abrem
Os cartões de "Outros recursos" são abertos pelos desafios abaixo.
| Grupo | Cartão | Desafio que o abre |
|---|---|---|
| Trabalhar em equipe | Membros | "Convide um colega" |
| Trabalhar em equipe | Classificação | "Encontre sua posição no ranking" |
| Trabalhar em equipe | Network | "Conheça o Network" |
| Trabalhar em equipe | Espaço virtual | "Conheça o fluxo do Espaço virtual" |
| Agilizar o trabalho | Modelos | "Usar um modelo na sua meta" |
| Agilizar o trabalho | Conhecimento | "Crie um conhecimento e deixe a IA usá-lo" |
| Agilizar o trabalho | Mapas mentais | "Conheça os mapas mentais" |
| Agilizar o trabalho | Forms | "Conheça os formulários" |
| Armazenar dados | Drive | "Conheça o Drive" |
| Armazenar dados | Atas de reunião | "Conheça as atas de reunião" |
| Armazenar dados | Gravações | "Conheça a gravação de tela" |
| Armazenar dados | Gravações de áudio | "Conheça a gravação de áudio" |
| Armazenar dados | Envio de arquivos | "Conheça o fluxo do Envio de arquivos" |
| Armazenar dados | Bancos de dados | "Conheça os bancos de dados" |
| Automatizar resultados | Gestão de clientes | "Conheça a gestão de clientes" |
| Automatizar resultados | Customer journeys | "Conheça a jornada do cliente" |
| Automatizar resultados | Análises | "Vincule números à sua meta" |
| Conhecer a si mesmo | Minha página | "Conheça Minha página" |
| Conhecer a si mesmo | Relatório de uso | "Conheça o relatório de uso" |
As entradas que não são cartões de "Outros recursos" são abertas pelos desafios abaixo.
- Notificações — "Conheça as notificações"
- Chat e "Comentário" de um objetivo — "Conheça o chat". Os comentários têm o mesmo cadeado do chat; por isso, se você tocar em "Pular e usar (sem pontos)" no Chat, também poderá usar os comentários (→ Página de Chat)
- "…" de um objetivo — "Adicionar a partir de modelo" abre com "Usar um modelo na sua meta", "Responsável / Membros" com "Convide um colega" e "Notificações" com "Conheça as notificações". "Reunião" pode ser usada quando você conclui tanto "Convide um colega" quanto "Conheça o chat", e "Configurar KPI" quando você conclui tanto "Experimente escolher o ToDo que deve fazer agora" quanto "Vincule números à sua meta" (→ Página do Objetivo)
- Aba Execução — "Ver todos os ToDos" abre com "Experimente escolher o ToDo que deve fazer agora", "Editar widgets" e "Adicionar widget" com "Coloque um widget na aba Execução", e as rotinas com "Crie uma rotina"
- Canto superior direito da tela — "Gravar" abre com "Conheça a gravação de tela", "Áudio" com "Conheça a gravação de áudio", e "Reunião" e "Atas de reunião" com "Conheça as atas de reunião"
"Metas de todos" (em uma organização onde só você está, "Árvore de metas") e a página de detalhes do objetivo não têm cadeado. Na primeira vez que você os abre, aparece "Você abriu ◯◯ pela primeira vez!" e você ganha pontos (→ Página de detalhes do objetivo).
Ver a lista de desafios
- Como abrir: No computador, abra em "Desafios" no menu esquerdo. Ele só aparece enquanto você tiver desafios não concluídos. O número vermelho é a quantidade de tickets que você tem. Em "Outros recursos", dentro de "Conhecer a si mesmo", também há um cartão "Desafios". No celular, abra em "Mais" → "Conhecer a si mesmo" de "Outros recursos"
- Parte de cima da página: Três caminhos aparecem lado a lado, "Tarefas concluídas", "Sequência" e "Pedidos à IA com ✦ (de qualquer ✦)", e você ganha pontos ao chegar à próxima meta
- "Seus tickets" — Os tickets que você ganhou ficam aqui. Toque em "Começar agora" para ir ao primeiro passo
- "Recursos práticos" — Aqui ficam os desafios de recursos sem cadeado, como o app de desktop e o app de celular, e os desafios de recursos que já estão abertos. Toque no título para abrir. Toque em "Pegar ticket" em um cartão para ganhar o ticket
- "Desafios ainda não descobertos" — Toque nos cartões empilhados para abri-los e toque em um cartão virado para baixo para aparecer uma janela. Toque em "Desbloquear" e o desafio é descoberto, e você ganha o ticket
- "Concluídos n · Pulados n" — Aqui ficam os desafios que você concluiu. Um desafio pulado pode voltar com "Tentar novamente"
Ao terminar o guia da aba Execução ("Conheça a aba Execução"), o ticket do desafio "Saiba como os desafios funcionam" é encontrado. Enquanto você tiver esse ticket, aparece uma marca vermelha em "Desafios" no menu esquerdo no computador e em "Mais" na parte de baixo da tela no celular. Ao abrir a página de desafios, aparece "Você encontrou um ingresso!". Toque em "Começar" e balões aparecem em sequência em 5 lugares da página (os caminhos de contagem, os marcos, os tickets encontrados, os recursos práticos e os recursos ainda não encontrados). Leia os balões e toque em "Avançar"; no fim, toque em "Feito!" para terminar e ganhar 30 pontos.
Pontos e nível de domínio
Ao concluir um desafio, você ganha os pontos definidos para ele e seu "Nível de domínio" sobe. Se você pular, não ganha pontos. Como ver os pontos acumulados está em Nível de domínio.
Detalhes
- Quem recebe cadeados: Só as organizações recém-criadas têm cadeados. As organizações que você já usava antes não têm. Convidados também não
- Quais recursos têm cadeado: O número de recursos com cadeado muda conforme a época em que a organização foi criada. Os recursos que mostram um cadeado na tela são os que estão bloqueados naquela organização
- Recursos que você já abriu uma vez: Continuam abertos também nas suas outras organizações
- Membros: Quem entra em uma organização por convite pode usar a página de membros e os recursos de membros desde o início
Este artigo descreve as telas como estavam em 21 de outubro de 2026.
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